to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücretinin Rızasız Çekilmesi Ve Geri Ödeme Talebi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 445006261984 numaralı ihtiyaç kredimi kullandım. Bu kredi ile birlikte tarafıma bilgi ve açık onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir ücret hesabımdan çekildi.
01.07.2026 tarihinde bu kazandıran tarife ücreti tahsil edildi, 06.07.2026 tarihinde ise ihtiyaç kredimi tamamen kapatmama rağmen bu tutar için herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak bankayla görüştüğümde, tarafıma herhangi bir iade talebinin olmadığının belirtildiğini öğrendim.
Herhangi bir hizmetten fiilen yararlanmama rağmen, bilgim ve rızam dışında tahsil edildiğini düşündüğüm 11.760 TL’lik Kazandıran Tarife ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
