Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank'ta Kredi İptali Sonra Bile Sistemde Aktif Görünüyor Ve Kredi Başvurusu Engellendi

profile
28 Mayıs 07:59
7

22 Mayıs tarihinde VakıfBank üzerinden ihtiyaç kredisi onayı verdim ancak uygulamada taksitlere bakarken bir anda kredi çekilmiş gibi işlem oldu, bunun üzerine aynı gün cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettirdim. Buna rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın hem VakıfBank hem de diğer bankalardan kredi başvurusu yaptığımda sistemde hâlâ “devam eden krediniz var” uyarısı çıkıyor ve kredi kullanamıyorum.

Bu süreçte VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüm, net bir bilgi verilmedi, sadece sistemin kendini yenilediği ve 1 hafta sonra tekrar deneyebileceğim söylendi. Ancak aradan 1 hafta geçmiş olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor, kredi ihtiyacımı hiçbir bankadan karşılayamıyorum. VakıfBank müşteri numaram 10070314’tür.

İhtiyaç kredisi için yaptığım işlemde cayma hakkımı yasal süre içerisinde aynı gün kullanmış olmama rağmen, sistemde hâlâ aktif kredi varmış gibi görünmesinin acilen düzeltilmesini, tüm bankalarda bu hatalı kaydın kaldırılmasını ve kredi başvurularımın önünü açacak şekilde gerekli güncellemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

28 Mayıs 07:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Başvurusunda Sürekli Hata: Sistemsel Engelin Kaldırılması Talebi

profile
14 Nisan 12:27
984
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2025 00:49
1.661
vakifbank-dijital-kanallarda-sky-limit-kullanimi-ve-fazla-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamada Cayma Hakkı Sonrası Kredi Başvurusu Engeli

profile
09 Mart 00:56
994
1
Şeyda sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Eylül 2025 21:36
801
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri