Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Platinum
VakıfBank’ta İzinsiz Kart Aidatı Ve DASK Poliçesi Kesintileri İptal Edilsin

ID:35522134

VakıfBank’ta İzinsiz Kart Aidatı Ve DASK Poliçesi Kesintileri İptal Edilsin

Sevinc

VakıfBank

22 Mart 20:52

312

VakıfBank’tan yeni gönderilen Platinum kredi kartımı 15 gün önce teslim almama rağmen, kartı ilk kez kullanmaya bile fırsat bulamadan hem 1000 TL kart aidatı yansıtıldı hem de bilgim ve onayım olmadan DASK poliçesi düzenlenip kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. Bu işlemler 5 Mart 2026 tarihinde, 7959 ile biten kredi kartım üzerinden gerçekleştirilmiştir.

Ne kart aidatı ne de DASK poliçesi için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Kartı iade etmek istediğimde ise aidatı ödemem gerektiği söyleniyor; bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.

VakıfBank’tan, 7959 ile biten kredi kartıma yansıtılan 1000 TL yıllık kart aidatının ve onaysız düzenlenen DASK poliçesi kapsamında alınan tüm tutarların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca onayım olmadan bu tür poliçe veya ücretlendirme işlemlerinin yapılmamasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

VakıfBank

22 Mart 20:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Kartı İçin 799 TL Yıllık Aidat İadesi Ve İptali Talebi

Mehmet

VakıfBank

02 Mart 00:01

627

VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. 3 yıldır bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli şekilde kullanmaktayım. 20.02.2026 tarihinde ekstreme 799 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızla çalışan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, alı...

vakifbank-platinum-karti-icin-799-tl-yillik-aidat-iadesi-ve-iptali-talebi-2.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebim Reddedildi

İbrahim

VakıfBank

15 Aralık 2025 13:53

568

VakıfBank’a ait Platinum kredi kartımın sonu 8901 ile biten kartımdan, 12 Aralık 2025 tarihinde 799 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında izinsiz bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye itiraz ederek banka ile iletişime geçtiğimde, aidatın iadesi konusunda olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir çö...

izinsiz-kart-aidati-kesintisi-ve-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Platinum Kartıma Yansıtılan 799 TL Yüksek Aidatın İptali Ve İadesi

Fatih

VakıfBank

17 Ocak 17:09

518

VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. Ocak 2026 hesap özetimde Platinum kartıma 799 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Kredi kartını kullanmaya başlarken böyle bir aidat bilgisini net ve açık bir şekilde ha...

Aziz sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Kart Aidatı Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Talebi

Aziz

VakıfBank

13 Mart 09:29

296

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık bir senedir kullanıyorum. 6 Mart tarihli mart dönemi hesap özetimde, bilgim ve onayım olmadan 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken ücretli olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı, aidat olduğunu bilseydim bu kartı kullanma...

Abidin sonuçtan hiç memnun değil

Aidatlı Kart Ücreti Bilgilendirilmemesi Ve İade Talebi

Abidin

VakıfBank

05 Şubat 10:35

959

Yaklaşık 5 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve 4 yıldır da Platinum kredi kartını kullanıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bana aidatlı kredi kartı verilmiş olduğunu, 25.01.2026 tarihli Ocak ekstresinde tarafıma 799 TL yıllık kart aidatı yansıtılmasıyla fark ettim. Bu ücreti ödemek istemiyor...