to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ta İzinsiz Kart Aidatı Ve DASK Poliçesi Kesintileri İptal Edilsin
VakıfBank’tan yeni gönderilen Platinum kredi kartımı 15 gün önce teslim almama rağmen, kartı ilk kez kullanmaya bile fırsat bulamadan hem 1000 TL kart aidatı yansıtıldı hem de bilgim ve onayım olmadan DASK poliçesi düzenlenip kredi kartımdan tahsilat yapılmıştır. Bu işlemler 5 Mart 2026 tarihinde, 7959 ile biten kredi kartım üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Ne kart aidatı ne de DASK poliçesi için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Kartı iade etmek istediğimde ise aidatı ödemem gerektiği söyleniyor; bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.
VakıfBank’tan, 7959 ile biten kredi kartıma yansıtılan 1000 TL yıllık kart aidatının ve onaysız düzenlenen DASK poliçesi kapsamında alınan tüm tutarların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca onayım olmadan bu tür poliçe veya ücretlendirme işlemlerinin yapılmamasını ve gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
