Bir Yolcunun Nedeniyle 1 Saat 10 Dakikalık Gecikme Ve Açıklama Eksikliği

10 Ağustos 2026 saat 22:45 Urla kalkışlı, Ankara varışlı vtzutshr PNR numaralı seferde 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Önce sefer saatim 22:45’ten 23:10’a çekildi, buna rağmen otobüsümüz bu saatin de üzerine çıkarak hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat 10 dakika rötarlı hareket etti. Ne şoför ne de acente yetkilisi, bu süre boyunca neden beklediğimizi yolculara net bir şekilde söyleme gereği duymadı.

Daha sonra Çeşme’de otobüsü kaçıran bir yolcu olduğu, bu kişi patronlarını aradığı için bütün otobüsün tek bir kişi uğruna bekletildiği söylendi. Tüm yolcuların zamanı bu şekilde hiçe sayılırken, bir kişinin mağduriyetini gidermek için bir otobüs dolusu insanın 1 saat 10 dakika bekletilmesini büyük bir saygısızlık ve amatörlük olarak görüyorum. Çektiğim fotoğrafta da görüldüğü üzere saat 00:10 olduğunda hâlâ Limontepe çıkışında olmamız, gecikmenin boyutunu ve düzensizliği açıkça ortaya koymaktadır. Bu gecikme nedeniyle Ankara’ya ve ertesi günkü mesai saatime yetişmem ciddi şekilde riske girdi.

Varan Turizm’in bu yaklaşımı, yıllardır bildiğimiz köklü bir firmadan çok, düzensiz işleyen bir köy dolmuşu izlenimi yaratmıştır. Yolculara bilgi verilmeyen, zaman yönetimi olmayan, kimsenin kendini sorumlu hissetmediği bir süreç yaşadık.

Şirketten, öncelikle bu seferde bekletilen tüm yolculardan açık ve net bir özür bekliyorum. Ayrıca bu mağduriyetin karşılığı hiçbir şey olmasa da, en azından etik olması açısından, bekletilen yolculara bir bilet veya en azından yarım bilet tutarında puan tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu saygısızlığın ve amatörlüğün ciddiye alınmasını ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.