to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Ayakkabıda Üretim Hatası İddiası Ve İade Reddi
Bursa Anatolium Adidas mağazasından Mayıs ayında Runblaze m CBLACK/CBLACK/GREFI model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra yan ve topuk kısımlarında asla olmaması gereken yırtılmalar ve ciddi deformasyonlar oluştu.
Temmuz ayında ürünü aynı mağaza üzerinden incelemeye verdim ve yaklaşık 20 gün boyunca sonucu bekledim. Sonunda tarafıma SMS ile inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” olduğu, değişim ya da iade yapılmayacağı bildirildi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ayakkabının nasıl kullanıcı hatası sayıldığını ve nasıl bir inceleme süreci yürütüldüğünü gerçekten anlayamıyorum.
Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm için Adidas’ın arkasında durmasını, ayakkabının değişimini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ayakkabıyı kısa sürede yırtıldığını ve ciddi deformasyonlar oluştuğunu bildirdim, mağaza bu durumu kullanıcı hatası olarak nitelendirdi ve değişim ya da iade talebim gerçekleşmedi. Şu anda bu durumdan memnun değilim.
