Paslanan Ve Kırılan Hamak Salıncağının Değiştirilmesi Ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi

Yaklaşık 2–3 ay kullandıktan sonra içten içe paslanma yapan ve bağlantı yerleri kopan tekli hamak salıncağı Sümerler Mobilya Sultanbeyli mağazasından satın aldım. Ürün kısa sürede bu hale gelmesine rağmen, mağaza ve firma sattıkları ürünün arkasında kesinlikle durmadı.

Yaşadığım sorunu defalarca kez fotoğraf ve videolarla WhatsApp üzerinden mağazaya ilettim, neredeyse haftada bir yazmama rağmen sürekli oyalandım. Mesajlarım çoğu zaman sadece okunup cevapsız bırakıldı, verilen sözler tutulmadı ve yaklaşık 1 senedir bu şikayetimle uğraşıyorum. Firmanın bu kadar ilgisiz, amatör ve oyalayıcı tavrı beni gerçekten mağdur etti.

Ben artık bu sorunlu salıncağın yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.