Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank'ta Hesap Blokesi Ve Mağduriyet

profile
Mustafa
31 Mart 2025 13:09
9.603
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü çok teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri hemen o an neden yapmadı beni uğraştırdı anlamadım neyse geçte olsa hesabımdaki parayı fona bağladım. Teşekkür ederim”

VakıfBank vadeli hesabım 31.03.2025 günü süresi doldu. Ramazan Bayramı'nın ikinci günü, tekrar otomatik olarak açılan vadeli hesabımı kapatıp vadesiz hesabıma geçen paramı VakıfBank 6. Fon alarak bağlamak istedim. İnternet bankacılığı cep telefonundan kullanırken, VakıfBank fon alış emri verirken tüm hesaplarıma bloke koydu ve 6. Fona paramı bağlayamadım, yani alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, verilen cevap hesaplarına bloke konmuş, sadece bu bloke şubeden açılabilir dediler. Ben de şubeler 07.04.2025'te bayram tatili bittikten sonra açılacak, benim param neden 8 gün boşuna vadesiz hesapta bekleyecek veya bekletilecek, benim bu zararım ne olacak dedim, cevap yok. Buradan işlem yapamıyoruz, blokları kaldıramıyoruz dediler. Benim yaptığım işlemlerde sebepsiz yere durup dururken hesaplarıma bloke koyarak beni zarara uğratmış oldu VakıfBank. VakıfBank hesaplarımdan başka bankaya para çıkışı için para göndermek için herhangi bir işlem yapılmadı. Talimat verilmedi. Sadece vadeli hesap kapatılıp vadesiz hesabıma geçen parayı hesaplar arasında işlem yaparak 6. Fon almak istedim. Yani hiçbir şüpheli işlem algılayacak bir işlem, bir hareket yapılmadı. 31.03.2025 ile 07.04.2025 arasında 6. Fon alınarak benim mağduriyetim giderilmezse, 35 ile 40 senedir çalışmış olduğum VakıfBank ile tüm ilişiğimi ve tüm eşimin ve çocuklarımın hesabını kapatmak zorunda kalmam. İnşallah bunu yapmak zorunda bırakmazlar, beni mağduriyetimi giderirler. Saygılarımla.

31 Mart 2025 13:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
31 Mart 2025 22:14

Sorun çözüldü çok teşekkür ederim. Müşteri hizmetleri hemen o an neden yapmadı beni uğraştırdı anlamadım neyse geçte olsa hesabımdaki parayı fona bağladım. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

VakıfBank Sanal POS Birimine Ulaşılamıyor, İşlemlerim Yarım Kaldı

profile
21 Mayıs 2025 12:05
1.314
2
Serkan sonuçtan memnun değil

VakıfBank Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi, Açıklama Yapılmıyor

profile
27 Ağustos 2025 10:37
2.218
3
Özkan sonucu yetersiz buldu

VakıfBank Habersiz Bloke İle Tüm Hesaplarımı Kapattı Ödemelerim Aksadı

profile
18 Mayıs 2025 13:49
5.763
VakıfBank Habersiz Bloke İle Tüm Hesaplarımı Kapattı Ödemelerim Aksadı
VakıfBank Habersiz Bloke İle Tüm Hesaplarımı Kapattı Ödemelerim Aksadı
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Blokesi Nedeniyle Faiz Kaybı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
26 Nisan 2025 22:46
8.040
1
Savaş sonuçtan hiç memnun değil

profile
08 Aralık 2023 11:33
1.373
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri