Tosla Uygulamasındaki Dijital Blokaj Ve 30.200 TL Para Transferi Sorunu

01 Temmuz gece 01.00 suları civarında banka kartımdan Tosla uygulamasına 30.200 TL tutarında para yatırdım. Ardından Tosla hesabımdan kendi banka hesabıma para transferi yapmak isterken uygulama kendini dijital blokeye aldı ve o andan itibaren uygulamaya giriş yapamaz hale geldim. Uygulamaya giremediğim için hesabımdaki paramı kullanamıyor, herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum.

Tosla ile sadece yazışma üzerinden iletişim kurabildiğim için durumu defalarca ilettim. Her seferinde işleminiz için kayıt oluşturdum denilmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı ve şu ana kadar blokem kaldırılmadı. Uygulamada muhatap olabileceğimiz bir yetkiliye de doğrudan ulaşamıyoruz.

Tosla hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve 30.200 TL tutarındaki paramın derhal kendi banka hesabıma aktarılmasını, ayrıca uygulamaya giriş problemimin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.