to read complaints and reviews, or file yours.Maaşımda Çift Kesinti Ve Kısmi Ödeme Sorunu
Maaşımda hâlihazırda maaşımın dörtte biri oranında icra kesintisi ve ayrıca nafaka kesintisi bulunmaktadır. Buna rağmen 15 Mart 2026 tarihinde VakıfBank’taki kendi maaş hesabıma yatan maaşımdan, icra kesintisi yapılmış olmasına rağmen, tekrar “kısmi ödeme” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Kuralına uygun olarak zaten icra ve nafaka kesintisi yapılan maaşımdan ayrıca bir kesinti daha yapılmasını haksız buluyorum. Bu işlemle birlikte elime geçen net maaşım daha da düşmüş ve geçimimi zorlaştıran bir durum ortaya çıkmıştır.
Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım; tarafıma herhangi bir şekilde yardımcı olamayacaklarını ve yapılan işlemde usulsüzlük görmediklerini söylediler. Ancak maaşımda hâlihazırda yasal kesintiler bulunmasına rağmen ayrıca “kısmi ödeme” adı altında kesinti yapılmasının açıklamasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Yapılan bu hatalı ve haksız kesintinin detaylı şekilde incelenmesini, maaş hesabımdan 15 Mart 2026 tarihinde “kısmi ödeme” adıyla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve aynı işlemin tekrar etmemesi için gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden, ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Benim dilekçeme gelen cevap ekteki gibidir. Yani olumsuz olarak geldi. Gerekçe ise benim düzenli ödeme talimatı vermem olarak görülmekte. Ben geçtiğimiz ay Osmaniye şubenize dilekçe vererek bu düzenli ödemeyi iptal ettirmiştim. Geçen ay Herhangi bir kesinti yapılmamasına rağmen bu ay tekrardan kesinti oldu. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Benim dilekçeme gelen cevap ekteki gibidir. Yani olumsuz olarak geldi. Gerekçe ise benim düzenli ödeme talimatı vermem olarak görülmekte. Ben geçtiğimiz ay Osmaniye şubenize dilekçe vererek bu düzenli ödemeyi iptal ettirmiştim. Geçen ay Herhangi bir kesinti yapılmamasına rağmen bu ay tekrardan kesinti oldu. Ayrıca mademki otomatik ödeme talimatım vardı neden hepsini değil de 1/4 ünü kestiniz. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
