Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34966364

VakıfBank'ta Açıklamasız Blokaj Ve Kredi Başvurusu Engeli

profile
Hüdayi
VakıfBank
23 Ocak 16:34
1.458

VakıfBank’ta bulunan gümüş vadesiz hesabım üzerinden bugün mobil bankacılık aracılığıyla kredi kullanmak istediğimde, hesabımın bloke olduğu ve bu nedenle işlem yapamayacağım bilgisiyle karşılaştım. Sistem, gecikme nedeniyle bloke olduğunu söylüyor; ancak benim herhangi bir kredi ya da kredi kartı gecikmem, yapılandırmam ya da takibim bulunmamaktadır ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kamu personeli olarak böyle bir blokeyi tamamen habersiz bir şekilde öğrenmek, hem finansal hem de psikolojik olarak mağduriyet yaşamama neden oldu. Konuyla ilgili VakıfBank müşteri iletişim merkeziyle görüştüğümde, ekranlarının kısıtlı olduğu, detay veremeyecekleri ve şubeyi aramam gerektiği söylendi. Ankara Atatürk Bulvarı Şubesi’ni ve diğer şubeleri defalarca aramama rağmen hiçbir şube telefonlara cevap vermiyor; bu nedenle bilgi alamıyor ve sorunu çözemiyorum.

Herhangi bir gecikme veya olumsuz kaydım olmadığı halde hesabıma bloke konulmasının gerekçesinin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, kredi başvurusu yapmama engel olan bu blokajın acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

VakıfBank Logo
VakıfBank
23 Ocak 16:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onaylanan Kredinin Bloke Edilmesi Ve Haksız Tahsilatlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Galip
VakıfBank
07 Ağustos 2025 18:55
1.551

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. 68.500 TL tutarındaki kredi talebim onaylandı ve hesabıma yattı; ancak hesabımda bloke olduğu için bu parayı hiçbir şekilde kullanamadım. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor. Üstelik, hesabımdaki blokeye rağmen ilk taksit tuta...

onaylanan-kredinin-bloke-edilmesi-ve-haksiz-tahsilatlar-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Beren sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Bloke Hesap Açıklama ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Beren
VakıfBank
26 Aralık 2025 01:02
914

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma yaklaşık 1 aydır hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu. Blokenin nedenini öğrenmek için VakıfBank Radar Şubesi’ne gittiğimde, sadece “Genel müdürlük bilir, mail attık, haber bekliyoruz” denilerek geçiştirildim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne banka...

1
Hande sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Hesabımın 1 Yıl Blokeli Kalması Nedeniyle 40 Bin TL Zarar Ettim

profile
Hande
VakıfBank
01 Aralık 2025 01:20
6.118

VakıfBank Ankara Mustafa Kemal şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık 1 yıldır giriş yapamıyordum. Hesabımın “blokeli” olduğu söyleniyor, dijital kanallardan hiçbir şekilde erişim sağlayamıyordum. Bu nedenle Kasım 2024’te yaptığım son işlemden sonra gümüş yatırım hesabımı ne bozabildim ne de yeni alım ...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Gümüş VakıfBank mobil bankacılık VakıfBank Gümüş bulvar şubesi VakıfBank Gümüş haber VakıfBank Gümüş hesabınız blokeli olduğundan VakıfBank Gümüş kredi başvurusu yapamıyorum VakıfBank Gümüş kredi kartı VakıfBank Gümüş kredi kullandırmıyor VakıfBank Gümüş müşteri iletişim merkezi VakıfBank bulunmamaktadır
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri