Bozuk Yumurtalar Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İade Talebi

Yemeksepeti Market üzerinden Mayıs ayında verdiğim bir siparişte “Bizim Şarköy Serbest Gezen Tavuk Yumurtası” markalı yumurtaları satın aldım. Sipariş numaram uygulama ekranında #pv9o-2620-ijvj olarak görünmektedir. Ürünü kullanmak için kırdığımda, yumurtanın içinin simsiyah olduğunu, ağır ve dayanılmaz derecede kötü bir koku yayıldığını ve içinde kabuk parçaları ile pembe renkli parçalar bulunduğunu fark ettim. Görsellerde görüldüğü gibi kuluçka suresinde bekletilen yumurtaları satışa sunarak insan sagligi ile oynuyorlar. Yüklediğim görsellerde oluşmamış civciv parçaları olduğunu rahatlıkla görebilirsiniz.

Bu ürünü tükettikten sonra ishal ve kusma yaşadım. Ürünün paketi o kadar kolay açılıp kapanabiliyor ki, içinin çok rahat bir şekilde değiştirilmiş veya tarihi geçmiş yumurtaların yeniden paketlenmiş olabileceğinden şüpheleniyorum. Son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu kadar bozuk bir ürünle karşılaşmam, ürünlerin depolama ve tedarik süreçlerinde ciddi sorunlar olabileceğini düşündürüyor.

Daha önce yumurtanın markası üzerinden de şikayette bulunmuştum ancak hiçbir geri dönüş almadım. Yemeksepeti ile doğrudan iletişime geçecek bir kanal bulamadığım için bu şikayeti buradan yazmak zorunda kaldım. Hem yaşadığım sağlık sorunları hem de gıda güvenliği riski nedeniyle bu durumu son derece ciddiye alıyorum.

Yemeksepeti Market’in ilgili siparişimi incelemesini, bu ürünle ilgili gerekli kontrollerin ve denetimlerin yapılmasını, bozuk ürün bedelinin iade edilmesini ve sağlık açısından uğradığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için tedarikçi ve depolama süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.