Meka Butik'ten Siparişim 8 Gün Boyunca Hazırlanıyor, Gönderilmedi

Meka Butik’ten 20 Temmuz 2026 tarihinde 1 adet plazzo ve 1 adet kimono olmak üzere toplamda yaklaşık 1.350 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Siparişim sistemde 8 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ne ürünlerim gönderiliyor ne de süreçle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

İlk yazdığımda mesajlarıma dönüş yapıldı ancak daha sonra tekrar yazdığımda hiçbir şekilde cevap alamadım. Hem siparişim ortada yok hem de para iadesi alamıyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 974067721’dir.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da gecikmenin nedeni açıklanarak, talebim doğrultusunda ücret iademin hızlıca gerçekleştirilmesini istiyorum.