to read complaints and reviews, or file yours.Huqqabaz Şubesinde Kişisel Husumet Ve Saygısız Davranış
Mall Of İstanbul Huqqabaz şubenizin uzun yıllardır düzenli ve sadık bir müşterisiyim. Mekana genellikle nargile içmek için tek başıma gitmekteyim. Ancak son dönemde bu şubede maruz kaldığım muamele, açık bir kişisel husumete ve tamamen profesyonellikten uzak bir tavra dönüşmüş durumda. Üst üste yaşadığım bu üçüncü skandal, artık bardağı taşıran son nokta olmuştur.
Özellikle bu gece, 27.09.2026 tarihinde yaşanan olayda, gerek şube müdürü F**** Bey’in gerekse diğer çalışanların tavırları beni son derece rahatsız etmiş, kendimi istenmeyen bir müşteri gibi hissetmeme sebep olmuştur. Yıllardır tek başıma gidip hesap ödeyen, problem çıkarmayan bir müşteri olmama rağmen saygıdan, misafirperverlikten ve profesyonellikten tamamen uzak bir yaklaşımla karşılaştım.
Bu yaşananların, bireysel bir yanlış anlamadan öte, artık kişisel husumet boyutuna taşındığını, işletme ciddiyetine ve Huqqabaz markasına yakışmadığını düşünüyorum. Yönetimin, başta şube müdürü F**** Bey olmak üzere bu olayda payı olan tüm çalışanlar hakkında gerekli incelemeyi yapmasını ve bu tür davranışların tekrarlanmaması için somut işlem ve yaptırımlar uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, uzun yıllardır tercih ettiğim bir müşteri olarak, yaşadığım bu saygısızlığın tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
27.09.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Huqqabaz şubesinde yaşadığım olaya dair henüz bir çözüm ya da somut adım gerçekleşmedi. Bana ilgili kişi olduğunu söyleyen bir kişi aradı ve sadece uyarı yaptı, ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve bu durum beni ilgisiz ve saygısız hissettirdi.
