to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Platinum kredi kartımdan 1 Eylül 2026 tarihinde 999 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi iç...in müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın iptali karşılığında 6 ay boyunca toplam 15.000 TL harcama yapma sözü vermem istendi. Kart aidatının bu şekilde harcama sözüne bağlan
VakıfBank’taki maaş hesabımdan 25 Ağustos tarihinde yaklaşık 3000 TL’lik bir EFT işlemi yaptım ve bu işlemden EFT ücreti... kesildi. Oysa memur olarak ücretsiz izinden döndükten sonra da Adalet Bakanlığı ile yapılan anlaşma gereği havale/EFT işlemlerinden ve benzeri bankacılık işlemlerinden ücret alınm
VakıfBank’ta avukat olmam sebebiyle bireysel hesabıma daha önce EFT, havale ve fast işlem ücreti muafiyeti tanımlanmıştı.... Bankanızın daha önce duyurduğu “Avukatlara Özel Muafiyetler” kapsamında UYAP hesabıma ilişkin tüm para transferi işlemlerimi ücretsiz ve masrafsız şekilde yapabiliyordum. Ancak
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
VakıfBank müşterisiyim ve kullandığım ihtiyaç kredilerinde bilgim ve açık onayım dışında “Kazandıran Tarife” adı altında... her kredi kullanımında 1.500 TL olmak üzere birden fazla kez ücret kesintisi yapıldı. Toplamda 3–4 kez kredi kullandım ve her seferinde bu tutar tarafımdan tahsil edildi. Bu tari
15.07.2026 tarihinde VakıfBank’tan bireysel kredi kullanırken bana “17.640 TL kazandıran tarife” isimli bir paket satıld...ı. Bu paketin belirli bankacılık işlemlerini ücretsiz sağladığı ve istenildiğinde iptal edilebileceği bilgisi verildiği için onayladım. Ancak sonrasında bunun aslında iptal edilmes
VakıfBank metal kredi kartımdan Mayıs ekstresinde yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Oysa eski maaş müşterisi olduğu...m için yıllardır kredi kartı aidatı ve EFT ücreti alınmıyordu, bu nedenle metal karta geçişte de böyle bir ücret kesileceğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. H
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim."
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım para transferleri, daha önce ücretsizken, yaklaşık bir haftadır bu işlemle...rden 8 TL ile 16 TL arasında değişen tutarlarda ücret kesilmeye başlandı. Hem maaş ve diğer ödemelerimi VakıfBank üzerinden alıyorum, hem de aylık yaklaşık 1 milyon TL civarında iş
VakıfBank bireysel vadesiz hesabımdan mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde 21.05 tarihi itibarıyla her işl...emde 4,19 TL ücret kesildiğini fark ettim. Daha önce böyle bir ücret ödemiyorken aniden bu kesintilerin başlaması beni rahatsız etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığım
22.04.2026 tarihinde saat 13:05 civarında İstanbul Güngören’de TEDAŞ önünde bulunan 002912 numaralı VakıfBank ATM’sine k...artımı taktım, şifremi girdim ve hazır para çekme menüsünden 2.000 TL’yi seçip giriş tuşuna bastım. Ekranda “Paranız sayılıyor” yazdı, ardından kartım iade edildi. Ben parayı bekle
VakıfBank Kartal Soğanlık Şubesi’nde yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım ticari hesabımdan yaptığım EFT işlemleri içi...n bugün itibarıyla işlem ücreti kesildiğini fark ettim. Uzun süredir çalıştığım bankamın ticari hesabımdan EFT ücreti almaya başlaması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Konuyu
VakıfBank’ta bulunan banka hesabımda, hesabı açtığımdan beri yaptığım her EFT işleminde yaklaşık 8 TL civarında masraf t...ahsilatı yapılmaktadır. Oysa hesabı açarken tarafıma hiçbir zaman EFT kesintisi yapılmayacağı özellikle belirtilmişti. Sadece 6 Şubat depreminden sonra bir süreliğine bu kesintiler
VakıfBank internet/mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işleminde 8,50 TL ücret kesildi. Mart ayında yaptığım bu işle...mde alınan ücretin, sunulan hizmete göre oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu tutardan rahatsızlık duyuyorum. EFT gibi temel bankacılık işlemlerinde alınan ücretlerin daha ma
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün yaptığım EFT/havale işleminde 8,37 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm. Herhan...gi bir ek uyarı veya açık, anlaşılır bilgilendirme olmadan bu tutarın alınması beni rahatsız etti. İnsaf ya, 8,37 TL nedir? Banka hesabı üzerinden yapılan bu tarz temel para tran
VakıfBank ATM’sinden 20.000 TL çekmek istedim, ancak ATM tek seferde 10.000 TL’den fazla vermediği için önce 10.000 TL, ...ardından kalan 10.000 TL’yi çekmek zorunda kaldım. İkinci 10.000 TL çekim işleminde “limit üzeri çekim” adı altında 288 TL işlem ücreti kesildi. Yaptığım müracaata ise olumsuz ceva
14.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil şube üzerinden 120.000 TL tutarında, 4... ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandığım esnasında, tarafıma herhangi bir bil
VakıfBank’ta 12 Ocak 2026 tarihinden beri maaş müşterisiyim. 22 Ocak 2026 t...arihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemi için hesabımdan 4,1
VakıfBank mobil uygulamasında yaklaşık bir hafta önce “Arı Hesap tanışma kampanyası” ile ilgili bir bildirim gördüm. Bil...dirimde, Arı Hesap açılması halinde EFT işlemlerinde ücret alınmayacağı yönünde bir fırsat sunulduğu belirtiliyordu. Bu kampanyaya güvenerek Arı Hesap açtım; ancak buna rağmen yapt
Uzun zamandır VakıfBank mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesildiğini fark ediy...orum. Maaşımın yattığı ve aynı zamanda kredi kartımı da düzenli olarak kullandığım bankamdan, bu kadar süreli ve düzenli müşteri olmama rağmen EFT ücreti alınmasını uygun bulmuyoru
VakıfBank bireysel hesabımdan mobil bankacılık üzerinden yapmak istediğim yaklaşık 400.000 TL tutarındaki EFT işlemi içi...n sistemde görünen yaklaşık 160 TL’lik EFT ücretini kesinlikle makul bulmuyorum. Bu tutar, yapılacak işlemle ve verilen hizmetle kıyaslandığında abartılı derecede yüksek geliyor.
VakıfBank’ta uzun yıllardır maaş müşterisiydim ve bu süre boyunca mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT ve havale işle...mlerinden herhangi bir ücret kesilmiyordu. Kasım ayında çalıştığım kurum banka anlaşmasını değiştirdi; buna rağmen VakıfBank birkaç gün öncesine kadar benden EFT/havale ücreti alma
06.07.2025 tarihinde VakıfBank’tan polis memuru olarak 1.100.000 TL tutarın...da kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında tarafıma 'Kazandıran Tarife'
"Tarafıma dönüş yapılmadı lakin aynı bankanın diğer hesabıma iade yapılmış iade niye kullanılan ibanıma değil de diğer ibanıma yapıldı merak ettim. Konuyla birebir ilgilenen cevap yaza onay veren ekibe ve kadroya herkese teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
