to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ın Ödenmiş İcra Dosyasının Açık Kalmış Olması
VakıfBank’a ait bireysel kredi ve kredi kartı borcumla ilgili icra dosyamı 2023 yılında tamamen ödememe rağmen, dosyanın hâlâ açık olduğunu UYAP üzerinden gördüm. Borcumu kapattığım halde icra dosyasının düşmemiş olması beni mağdur ediyor.
Bu konuyla ilgili olarak bankadan muhatap bulamıyor, kimseye durumu net bir şekilde anlatamıyorum. Daha önce de Şikayetvar üzerinden başvuru yaptım ancak müşteri numaramı ve T. C. Kimlik numaramı şikayet içinde paylaşmadığım için inceleme başlatılamayacağı belirtildi. Şu an hesabım bloke olduğu için müşteri numaramı göremiyorum fakat marka yetkilileriyle paylaşılmak üzere T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı şikayetim kapsamında iletmek istiyorum.
VakıfBank’ın, ödemesini yaptığım bu dosyayla ilgili gerekli işlemleri ivedilikle yaparak icra dosyasını kapatmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Paylaştım
