Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İcra Borcunu Ödedim, Dosya Hâlâ Açık: Şubeye Yönlendirilme Ve İletişim Sorunu

profile
30 Aralık 2025 16:42
958

VakıfBank’a olan icra borcumu yaklaşık iki ay önce ilgili şube üzerinden bizzat giderek tamamen ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen dosyanın hâlâ aktif olduğunu e-Devlet üzerinden gördüm.

Borç ödenmesine rağmen icra dosyasının kapatılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şube ile telefonla iletişime geçmek istiyorum fakat telefonlar çalmasına rağmen açılmıyor. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise “bilgi veremeyiz, mutlaka şubeye gelmeniz gerekiyor” şeklinde cevap alıyorum. Bu süreçte banka için defalarca gidip geldim, buna rağmen hâlâ çözüm üretilmemesi ve sürekli şubeye yönlendirilmem nedeniyle kendimi gereksiz yere uğraştırılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

VakıfBank’tan, borcunu tamamen ödediğim icra dosyasının acilen kapatılmasını, tüm kayıtların güncellenmesini ve tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 16:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenmiş İcra Borcumun Kapatılmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
02 Aralık 2025 16:00
2.044

Ödeme Yapıldığı Halde İcra Dosyasının Kapatılmaması Ve Mağduriyet

profile
02 Aralık 2025 17:36
1.084

Ödenen Borç Sonrası İcra Dosyasının Hâlâ Açık Olması

profile
Çağatay
23 Aralık 2025 20:15
2.199
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri