Sahibinden’in Sahte Güvenlik Birimi İle Kayıp 10.000 TL

12.08.2026 tarihinde saat 14.00 – 15.00 arasında Sahibinden.com üzerinden satışa koyduğum 10.000 TL bedelli abiye elbise ilanım nedeniyle ciddi bir hile olayı yaşadım. Önce 0501********56 numaralı telefondan arandım, arayan kişi kendisini alıcı olarak tanıttı ve bana sahte bir banka dekontu göndererek ödemenin yapıldığını söyledi.

Kısa süre sonra bu kez 0544********28 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini “Sahibinden Güvenlik Birimi” olarak tanıttı. WhatsApp üzerinden Sahibinden logosu ve şirket bilgileri içeren görseller göndererek güven oluşturmaya çalıştılar. Satışın tamamlanması için “kasko bedeli” adı altında para göndermem gerektiğini söylediler. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım ilk transferin ardından, işlemi yanlış yaptığımı, parayı iade edebilmek için aynı tutarı tekrar göndermem gerektiğini söyleyerek beni yönlendirmeye devam ettiler.

Bu yöntemle Ziraat Bankası hesabımdan, Kuveyt Türk hesabına kayıtlı B**** B**** adına TR14**************************01 IBAN’ına 5.000 TL, İş Bankası hesabımdan ise Denizbank hesabına kayıtlı M****** G******* adına TR76**************************01 IBAN’ına 5.000 TL olmak üzere toplam 10.000 TL gönderdim. Yaşadığım maddi kaybı göstermek için Ziraat Bankası ve İş Bankası’na ait ilgili transfer dekontlarını da bu şikayete ekledim. Daha sonra bunun tamamen planlı bir hile olduğunu anladım.

Şüphelenir şüphelenmez polis merkezine gittim, aynı gün Siber Suçlarla Mücadele birimine, Cumhuriyet Savcılığı’na ve CİMER’e başvuruda bulundum, ayrıca ilgili bankalara hile bildirimi yaptım. Ardından Sahibinden’in resmi müşteri hizmetleri numarası olan 0850 222 44 44’ü aradım. Görüştüğüm yetkili, Sahibinden’in hiçbir zaman kişisel cep telefonu numaralarından arama yapmadığını ve hiçbir şekilde kişisel IBAN hesaplarına para gönderilmesini talep etmediğini belirtti.

Bu şikayeti, yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için yazıyorum. Sahibinden.com’un, kendi adını ve logosunu kullanarak “Sahibinden Güvenlik Birimi” şeklinde hareket eden bu hile yöntemine karşı kullanıcılarını daha etkin şekilde uyarmasını, uygulama ve web sitesi içinde dikkat çekici uyarılar ve bilgilendirmeler yapmasını, bu tarz aramalara ve sahte hesaplara karşı daha güçlü güvenlik ve denetim mekanizmaları geliştirmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım kaybı başkalarının yaşamaması için markanın bu konuda somut önlemler almasını istiyorum.