VakıfBank’ın Eşitsiz Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Kart Kapatma Kararı
VakıfBank’a ait Vakıf World Fenerbahçe taraftar kredi kartımın yıllık kart ücreti, 12 Ağustos 2026 tarihli ekstreme yaklaşık 800 TL olarak yansıtıldı. Bankanızın eski maaş müşterisi olmama rağmen, aynı durumda olan ve halen birlikte çalıştığım meslektaşlarımın kart aidatları iade edilirken, benim iade talebim hiçbir gerekçe sunulmadan reddedildi.
İlk görüşmemde iade etmeyeceklerini söylediler, sonrasında kayıt açtırdım ve olumsuz döndüler. Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya da geri dönüş yapılmadı. Tekrar kayıt açtırmama rağmen yine olumsuz yanıt aldım. Aynı statüde olduğumuz, hatta kartlarını benden daha az kullanan arkadaşlarımın aidatları iade edilmişken, bana farklı bir uygulama yapılmasını kabul etmiyorum. Bu süreçte kartım da kapatıldı.
VakıfBank’ın bu haksız ve eşitsiz uygulamasının düzeltilmesini, ekstreme yansıtılan kart aidatı ücretinin tamamının iade edilmesini ve kredi kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, yaşatılan bu mağduriyet ve farklı uygulama nedeniyle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti





