Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank World Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İptali Ve İadesi Talebi

31 Mayıs 20:27176

VakıfBank’a ait sonu 8675 ile biten bireysel World kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 24.05.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 869,00 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın yasal mevzuata aykırı olduğunu düşündüğüm için herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında hiçbir ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi uyarınca alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve önceden hazırlanmış standart sözleşmede yer alması ile müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararında da yıllık kart aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi kapsamında geriye dönük olarak da iade edilebileceğine dair kesin hüküm bulunduğu belirtilmektedir. Tüm bu nedenlerle, bireysel kredi kartıma yansıtılan 869,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.

31 Mayıs 20:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yıllık Kart Ücretinin Haksız Kesintisi, İptali Ve İadesi

27 Mayıs 01:05232

VakıfBank’a ait sonu 0501 ile biten bireysel World kredi kartıma 23.05.2026 tarihinde 729,00 TL tutarında “kart yıllık ü...

VakıfBank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Tam İade Talebi

1 Mayıs 15:42436

VakıfBank'a ait sonu 9490 ile biten World kredi kartıma 19 Nisan 2026 tarihinde yıllık üyelik kart ücreti olarak 649 TL ...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri