Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

87

VakıfBank kredi kartıma 03.07.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık kart ücreti” adı altında 869,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafımdan onaylanmadığını ve alınan bedeli haksız bulduğumu belirtmek istiyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türünü tüketicilere sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir. Bu nedenle kart aidatı kesintisini hukuken de geçerli görmüyorum.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin nitelikte hükümler bulunduğu bilinmektedir. Bu doğrultuda, hem 03.07.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 869,00 TL tutarındaki kart aidatının hem de daha önce var ise kartımdan tahsil edilmiş diğer yıllık kart aidatlarının koşulsuz ve şartsız şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili kesintilerin iptal edilerek tamamının hesabıma/kredi kartıma iadesinin ivedilikle sağlanmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

15 Temmuz 18:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartına Yansıtılan Yıllık Aidat Ücretinin İadesi

99

VakıfBank kredi kartımın sonu 0581 ile biten kartıma 09.07.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 649,00 TL tut...

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatı İadesi Talebi

287

VakıfBank’a ait 7863 ile biten kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde 869,00 TL tutarında “yıllık kart ücreti/üyelik aidat...

VakıfBank Kredi Kartına Haksız Yıllık Aidat Ücreti Yansıtıldı

289

4556 ile biten VakıfBank kredi kartıma 24 Mart 2026 tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret yans...

Video Şikayetler

VakıfBank Kredi Kartı Gelmemesi!

VakıfBank KrediKartı Gelmemesi!

Profil fotoğrafı
Boraz
VakıfBank'ta Düzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

VakıfBank'taDüzenli Kredi Kartı Limit Artışı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Haluk
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı!

VakıfBank KrediKartı Harcama İtirazı!

Profil fotoğrafı
Çayhan
VakıfBank'tan Şikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

VakıfBank'tanŞikayetçiyim, Kart Ücretini İade Edilmesini İade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri