VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Ücretine İtiraz Ve İade Talebi
VakıfBank kredi kartıma 03.07.2026 tarihinde ekstreme “Yıllık kart ücreti” adı altında 869,00 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafımdan onaylanmadığını ve alınan bedeli haksız bulduğumu belirtmek istiyorum.
Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türünü tüketicilere sunmak zorunda olduğu açıkça düzenlenmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereği, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir. Bu nedenle kart aidatı kesintisini hukuken de geçerli görmüyorum.
13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin nitelikte hükümler bulunduğu bilinmektedir. Bu doğrultuda, hem 03.07.2026 tarihli ekstreme yansıtılan 869,00 TL tutarındaki kart aidatının hem de daha önce var ise kartımdan tahsil edilmiş diğer yıllık kart aidatlarının koşulsuz ve şartsız şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
İlgili kesintilerin iptal edilerek tamamının hesabıma/kredi kartıma iadesinin ivedilikle sağlanmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















