to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ın BDDK Kararına Uymayarak Hesap Yapılandırmasını 48 Aya Uzatmaması
VakıfBank Yozgat Şubesi'nde bulunan ek hesabım için BDDK'nın yayınladığı ve 48 aya kadar 3,59 faiz oranıyla yapılandırma hakkı tanıyan karardan yararlanmak istedim. 02/09/2025 tarihinde şubeye başvurdum. Ancak tarafıma sadece 12 ay vade ile yapılandırma yapılabileceği, bunun BDDK kararıyla ilgili olmadığı ve bankanın kendi uygulaması olduğu belirtildi. Ek hesabımda yaklaşık 550 bin tl borcum bulunmakta ve yaklaşık 30 gündür gecikmedeyim. İlk kez yapılandırma başvurusu yaptım.
BDDK kararının açık ve net olmasına rağmen VakıfBank’ın bu karara uymayarak 48 aya kadar yapılandırma hakkı sunmamasını anlamakta güçlük çekiyorum. Talebim, BDDK kararına uygun şekilde ek hesabımın 48 aya kadar yapılandırılmasıdır. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala 10.07.2025 den önce gecikmeniz yok diyorsunuz BDDK kararında böyle bir ibare yok ki
