Yemeksepeti Üzerinden Starbucks Siparişinde Soğuk İçecek Sıcak Geldi

Yemeksepeti üzerinden Batman Merkez’de bulunan Starbucks şubesinden white chocolate mocha siparişi verdim. Sıcak havada özellikle soğuk bir şeyler içmek isterken, içeceğin sıcak gönderilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Siparişim yaklaşık yarım saat içinde elime ulaştı ancak ürün soğuk olması gerekirken sıcak geldi.

Bu durum hem Starbucks hem de Yemeksepeti açısından ciddi bir servis hatasıdır. Sipariş numaram rclz-2624-dox2’dir. Hem ödediğim ücretin iadesini hem de talep ettiğim şekilde soğuk içeceğin yeniden gönderilmesini istiyorum. Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmanın da oldukça güç olması, sorunu hızlıca iletmemi ve çözüm almamı zorlaştırdı.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, 0552*****06 numaralı telefon üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.