to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Yıldıztepe Şubesi İşini Yapmaması
Babam 2023 Ağustos ayında vefat etti. Bankanıza ait kredi kartlarına borçları olduğunu öğrendik. Düzenli olarak her ay bankanızın İstanbul Bağcılar Yıldıztepe şubesine gidilerek veznedeki personelin yeterli olur dediği miktarda ödeme yapıldı. Başka borcumuz var mı diye sorulduğunda yok denildi Ama varmış. Babam vefat ettiğinden dolayı banka şubesinden başka borcunu öğrenebileceğim yer yok. 17 Mayıs günü borcumuzu ödemediğimize dair varislere borcumuzdan dolayı avukatlık olduğumuz mesajı geldi. Bu zamana kadar her ay Bağcılar Yıldıztepe şubesindeki arkadaşlara ısrarla başka borcumuz var mı diye sorduğumuzda yok demesinden dolayı işini iyi yapmamasından dolayı ve 4 tane varisin hiç biri bu borçtan dolayı aranmadı mesajla bilgilendirilmedi... Lütfen yaptığınız hatadan dolayı cezayı bize kesmeyin gereken yapılırsa sevinirim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
