to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ın 01‑31 Mayıs tarihleri arasındaki, 1.500 TL ve üzeri 4 adet yakıt alışverişine 300 TL puan veren kampanyasına katıldım. 11 Mayıs, 23 Mayıs, 30 Mayıs ve 31 Mayıs tarihlerinde VakıfBank kredi kartımla yakıt alışverişi yaptım. Diğer üç işlemim kampanyaya dahil edilirken, 30 Mayıs’ta yaptığım yakıt harcaması farklı sektör olduğu belirtilerek kampanyaya dahil edilmedi.
30 Mayıs tarihindeki alışverişimi Aydın Efeler’de bulunan petrol istasyonundan yaptım. Ekte yer alan fişte açıkça petrol şirketi ismi ve akaryakıt türü (motorin) yer almasına rağmen, POS cihazının sektörü farklı olduğu söylenerek bu harcamam kampanyaya dahil edilmedi ve puanım yüklenmedi. Bu durumun tamamen banka ve/veya POS altyapısıyla ilgili bir konu olmasına rağmen, mağduriyet tarafı müşteri olarak bana yansıtılmıştır.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmiş olmama rağmen puanım tanımlanmadı ve müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alamadım. 30 Mayıs’ta Aydın/Efeler, petrol istasyonunda yaptığım yakıt alışverişimin kampanyaya dahil edilerek, tarafıma vaat edilen 300 TL puanın en kısa sürede kartıma tanımlanmasını talep ediyorum.
VakıfBank kredi kartıma özel “4 adet 1.500 TL’lik harcamaya 400 puan” kampanyasına katıldım. 01.03.2026 ile 31.03.2026 tarihleri arasında Kayseri Kocasinan Mustafa Kemal Paşa Bulvarı’nda bulunan ACF Petrol (BP) istasyonundan 4 defa 1.500 TL tutarında yakıt alışverişi yaptım ve işlemler ekstrede de y...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve maaş hesabım üzerinden tanımlı olan Sky limitimin artırılmasını defalarca talep etmeme rağmen, hiçbir somut gerekçe sunulmadan klasik “bankamız politikaları gereği” ve “riskiniz yüksek” gibi ifadelerle reddediliyorum. Son 5 ay içinde 4–5 kez limit artışı başvurusu yapt...
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen VakıfBank mobil uygulamasında gelir bilgilerim 0 TL olarak görünüyor ve bu bilgiyi uygulama üzerinden güncelleyemiyorum. Oysa maaşım her ay düzenli olarak VakıfBank hesabıma yatıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve mobil uygulamada gelir bilgilerim i...
VakıfBank İstanbul Soğanlı Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisine ait tüm borcumu ödemiş olmama rağmen, 2021 yılından bu yana risk raporlarında hâlâ yasal takipte görünüyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kayıt uzun süredir kaldırılmıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bu süre...
VakıfBank müşterisi olarak farklı bankalarda ve VakıfBank’ta bulunan kredi borçlarımı yaklaşık bir yıldır tek bir ihtiyaç kredisi altında toplatmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini her aradığımda “banka politikaları gereği böyle bir işlem yapılamıyor” denilerek talebim reddediliyor ve başka bir...
Yorumlar