to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00 civarında Sancaktepe, İstanbul Ege Boyu'nda bulunan F**** G******** şubesinden özellikle “taze mi?” diye sorarak 20 adet ekler pasta ve 1 kg baklava satın aldım; ürünlerin taze olduğu söylendi. Eve geldiğimizde kızım eklerden yedi ve ekşi olduğunu, tadının bozuk olduğunu söyledi.
Ayrıca aynı alışverişte aldığım 1 kg baklavanın içinden de fıstık kabuğu çıktı. Hem eklerdeki ekşilik hem de baklavada fıstık kabuğu bulunması, ürünlerin kalitesi ve hijyenine dair ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Bu durumu fark edince firmayı aradım; eklerleri değiştirebileceklerini belirttiler. Ertesi gün şubeye gittiğimde ise yalnızca 10 adet ekleri geri almayı teklif ettiler. Ben 20 adet ekler satın aldım ve tamamı problemliyken sadece yarısını almalarının doğru olmadığını, adeta sadaka verir gibi bir tutum sergilendiğini düşündüğüm için hiçbir şeyi teslim almadan dükkandan çıktım.
Hem sağlığımızı riske atan, hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu yaklaşım nedeniyle, ekler ve baklava için ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 15 gün önce, ayın 3’ü civarında saat 16:30 sularında Şişli şubenizden yaklaşık 3.400 TL tutarında baklava şöbiyet, düz kadayıf ve bir adet de havuç dilimi tatlı aldım. Ödemeyi nakit yaptım, fakat kasada bana herhangi bir fiş ya da fatura verilmedi. Eve gelip tatlıları tüketmek istediğimizd...
Büyükçekmece ay merkezdeki güllü oğlu tatlıcısından aldığımız baklavayı uyarmamıza rağmen bayat verdi. Tatlıyı eve getirince fark ettik ki bayat. Halbuki oradaki görevliye günlük mü diye sorduğumuzda evet demişti. Bu markadan böyle bir hareket görmekten çok üzüldüm. Normalde aldığımızda evde 4-5gün ...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 13:00 civarında Güllüoğlu’nun Küçükköy Gaziosmanpaşa TEM Avrupa Konutları şubesine baklava almak için geldim. Şube kapalıydı ve herhangi bir bilgilendirme notu veya iletişim numarası yoktu. Sadece bir kişi çalıştığı için cuma namazı sırasında dükkan tamamen kapalı kalmı...
8 Haziran Cumartesi günü Akçay Faruk Güllüoğlu şubesinden yaklaşık 4000 TL ödeyerek baklava satın aldık. Ancak baklavada çok kötü bir tat ve hijyen sorunu vardı, kesinlikle taze ve kaliteli değildi. Bu durumdan dolayı hem sağlığımızı hem de paramızı riske atmış olduk. Şikayetimizi şubeye ilettik fak...
30/06/2025 tarihinde Karalar Kafe Rest. Tic. Ltd. Şti. Taşdelen/Çekmeköy'den aldığımız Faruk Güllüoğlu'na ait bir tepsi baklavanın yağı kötü kokuyordu. 2 dilim baklavayı aldığımız yere geri götürdük, merkeze inceleme için göndereceklerini ve son dönemlerde birçok şikayet aldıklarını söylediler. Arad...
Yorumlar