Ziraat Bankası Kredi Kartı 384 TL Aidat Kesintisi Haksız Ve İade Reddi

Orhan · 2026-06-01T17:46:15+03:00

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, Mayıs 2026 ekstreme 384 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullandığım ve daha önce böyle bir kesinti yapılmayan kartımdan bir anda bu miktarda ücret alınmasını doğru bulmuyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebimin uygun bulunmadığı, iade yapılamayacağı söylendi. Hem uzun süredir müşteriniz olmama hem de daha önce böyle bir ücret alınmamış olmasına rağmen bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti. Haksız olduğunu düşündüğüm 384 TL kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Mobilde Kredi Kartı Borcu Yapılandırılamıyor: ‘Ekstre Statüsüne Uygun Değil’

Sezen

Ziraat Bankası

1.691

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık bir aydır Ziraat Mobil üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum; ancak her denememde “ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Asıl kartıma ait yaklaşık 50.000 TL tutarındaki borcumu, uygulama üzerinden defalarca denememe...

ziraat-mobilde-kredi-karti-borcu-yapilandirilamiyor-ekstre-statusune-uygun-degil-1.jpg

Ziraat Mobil’de Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Sorunu Ve Şube Zorunluluğu

Mahir

Ziraat Bankası

7.296

Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yaklaşık 1 aydır Ziraat Mobil üzerinden yapılandırmaya çalışıyorum; ancak her denememde “ekstre statüsüne uygun değildir” uyarısı alıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Uygulama üzerinden hiçbir şekilde yapılandırma yapamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetler...

Ziraat Mobil’de Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Sorunu Ve Şube Zorunluluğu

Bankkart Puanları Kredi Kartı Borcunda Kullanılamıyor

Mehmet

Ziraat Bankası

211

Ziraat Bankası’na ait kredi kartımda biriken Bankkart puanlarımı uzun süredir kredi kartı borcumdan düşerek kullanmak istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor. İki ekstre döneminden beri hem internet/mobil kanallar üzerinden hem de borç ödeme ekranları üzerinden defalarca denememe rağmen “borç öde...

Ziraat Bankası Veteriner Harcamalarım Taksitlendirilmedi Açık Açıklama İstiyorum

Zeynep

Ziraat Bankası

681

Ziraat Bankası kredi kartımla kedimin sağlık giderleri için 26 Ocak tarihinde İstanbul Pendik’te bulunan Fatih Üniversal Hayvan Hastanesi’nde biri 2.100 TL, diğeri 2.950 TL olmak üzere iki ayrı işlem yaptım. Bu harcamaları, daha önce aynı kartımla yaptığım veteriner harcamalarında olduğu gibi sonrad...

Hesap Kesiminde Yapılan Harcamalar Ekstreye Yanlış Yansıyor

Ayça

Ziraat Bankası

664

Ziraat Bankası kredi kartı hesap kesim tarihinde yapılan harcamaları, hesap kesimi 00.00'da olması gerekirken aynı ayın ekstresine yansıtıyor. Bu durum fırsatçılıktan başka bir şey değildir. Acilen bu yanlışın düzeltilmesini istiyorum, yoksa yılların Bankkart kullanıcısı olarak kredi kartımı kapatma...

Tüm Ziraat Bankası Kredi Kartı Şikayetlerini Gör