to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı 384 TL Aidat Kesintisi Haksız Ve İade Reddi
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde kart aidatı yansıtılmamışken, Mayıs 2026 ekstreme 384 TL tutarında kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullandığım ve daha önce böyle bir kesinti yapılmayan kartımdan bir anda bu miktarda ücret alınmasını doğru bulmuyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetleri ile görüşerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak talebimin uygun bulunmadığı, iade yapılamayacağı söylendi. Hem uzun süredir müşteriniz olmama hem de daha önce böyle bir ücret alınmamış olmasına rağmen bu yaklaşım beni oldukça mağdur etti.
Haksız olduğunu düşündüğüm 384 TL kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
********* dönüş oldu mu?