to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden 12.000,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden, 9116/10000012025183 numaralı kredi destek sigortası poliçesi düzenlenerek hesabımdan 560,37 TL tutarında sigorta primi kesilmiştir.
Sigortacılık mevzuatı, ilgili BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili hükümleri uyarınca, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve kesilen prim tutarının müşteriye iade edilmesi gerekmektedir. Bu kapsamda, 9116/10000012025183 numaralı kredi destek sigortası poliçemin iptal edilmesini, poliçe kapsamında tahsil edilen 560,37 TL’nin gecikmeksizin tarafıma ait hesaba iade edilmesini ve bu işlem nedeniyle kredi faiz oranımda, taksit tutarlarımda veya vade/ödeme planımda herhangi bir değişiklik yapılmamasını talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak sigortanın iptali ve kesilen tutarın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
22.01.2026 tarihinde Erzurum Lalapaşa İş Bankası şubesinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı ve şubede bu sigortayı 15 gün içinde iptal ettirebileceğim özellikle belirtildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. İptal için belirtilen süre içinde hem şubeye gittim...
İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında yapılan sigortanın iptal edilmesi için dün hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmayı denedim; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Telefon görüşmelerimde kimi zaman telefonum kapatıldı, kimi zaman d...
09.02.2026 tarihinden bu yana İş Bankası Bahçeşehir Şubesi’ne hiçbir şekilde telefonla ulaşamıyorum. Kredi kartımdan sigorta için para çekildi; bu sigortanın iptal edilmesi için Anadolu Sigorta yalnızca şubeye yönlendiriyor, İş Bankası Çözüm Merkezi de yine şubeye yönlendirdi. Ancak Bahçeşehir Şubes...
İş Bankası’ndan kullandığım kredi sırasında tarafıma Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptali için 22.04.2026 tarihinde Sigortam Cebimde uygulaması üzerinden talep oluşturdum. İptal sonrasında yaklaşık 1.800 TL tutarındaki sigorta priminin en geç 5 iş günü içinde iade edileceği belirtildi....
12.11.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kullandığım kredi kapsamında yapılan 10000009343965 numaralı kredi hayat sigortasının iptalini, yaklaşık 4-5 gün önce İşCep mobil uygulaması üzerinden talep ettim. Ancak bu süre zarfında hem sigorta iptalim gerçekleşmedi hem de ödediğim 11.772,66 TL tutarında ücr...
Yorumlar