to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Borcunu Ödedim, Yasal Takip Kaydı Hâlâ Silinmedi
VakıfBank İstanbul Soğanlı Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisine ait tüm borcumu ödemiş olmama rağmen, 2021 yılından bu yana risk raporlarında hâlâ yasal takipte görünüyorum. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kayıt uzun süredir kaldırılmıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Bu süre içinde defalarca başvuru yaptım, borcumun olmadığını belirttim; ancak her seferinde farklı yerlere yönlendirilip sonuç alamadan geri gönderildim. Buna rağmen risk raporumda yasal takip kaydının devam etmesi hem kredi kullanımımı hem de finansal itibarımı olumsuz etkiliyor.
Tüm borcunu ödemiş bir müşteri olarak, hakkımda görünen bu haksız yasal takip kaydının ivedilikle silinmesini ve kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Size yazmakla kalmadım defalarca şubelerinize ve müşteri temsilcilerinize bağlandım bunu nasıl yapacakları ile ilgili fikirleri dahil yok
