to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Troy özellikli Worldcard’ım ile 01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir telefon satın aldım. Elektronik ürünlerde 15.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL Worldpuan verileceği kampanyadan yararlanarak bu alışverişi yaptım. Kampanya şartına uygun tutarda harcama yapmama rağmen, puanların en geç 11 Ocak tarihinde yükleneceği belirtilmesine karşın, üzerinden süre geçmesine rağmen 1.000 TL Worldpuan hesabıma tanımlanmadı.
Konu ile ilgili VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, iki farklı takip numarası oluşturarak dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında benden alışveriş faturam istendi; ben de faturayı iletebilmem için bir e‑posta adresi veya benzeri dijital bir kanal talep ettim. Buna rağmen mutlaka şubeye gitmem gerektiği belirtilerek süreç şubeye yönlendirildi. Günümüzde bankacılık işlemleri online yürütülürken, sırf bu işlem için işten izin alarak şubeye gitmemin istenmesini hem zaman kaybı hem de mağduriyet olarak görüyorum.
VakıfBank’tan, Troy kartımın 4149 ile biten kart numarası üzerinden yapılan bu kampanya kapsamındaki Trendyol elektronik alışverişimi inceleyerek hak ettiğim 1.000 TL Worldpuanı gecikmeksizin hesabıma yüklemesini, ayrıca benzer durumlar için müşterilerin şubeye gitmek zorunda bırakılmadan dijital kanallar üzerinden işlem yapabilmesinin sağlanmasını talep ediyorum. 9765262 numaralı başvurum, 9732263 numaralı başvurum ve 9641712 numaralı başvurum da aynı içerikle alakalıdır. Telefon aldığıma dair alışveriş faturamı da sunuyorum, bakalım daha neler istenecek.
VakıfBank Worldcard’ım ile 15.11.2025 tarihinde Aksaray Banka Evleri Şok market şubesinden yaklaşık 38.750 TL tutarında cep telefonu alışverişimi tek çekim olarak gerçekleştirdim. Bu işlemi, VakıfBank’ın “Worldcard elektronik harcamalarına 1000 TL Worldpuan” kampanyası kapsamında yaptım. Kampanyaya...
VakıfBank’ın “15.000 TL elektronik alışverişine 1.000 TL puan” kampanyasından yararlanmak için 30 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 15.000 TL...
VakıfBank’a ait Troy kredi kartımla, Aralık 2025 döneminde geçerli olan “12.2025 Troy kart ile yapılacak 15.000 TL ve üzeri elektronik alışverişe 1.000 TL Worldpuan” kampanyasından yararlanmak için 19.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasındaki Cepte Kazan bölümünden kampanyaya katıldım. Aynı ...
Yorumlar