to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Worldcard’ta İzin Almadan Yansıtılan 869 TL Yıllık Kart Aidatı
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan Nisan ayı ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak konu hakkında net bir cevap alamadım ve sorunumu çözecek herhangi bir işlem yapılmadı.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmadan alınan bu yıllık kart aidatının, kredi kartı ekstreme yansıtılan 869 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sayin Ömer turkan, 9998387 numaralı başvurunuz incelenmiş olup kart ücreti iade talebiniz olumlu değerlendirilememiştir gibi banka mesaj göndermiş kimden izin aldınız bu parayı kestiniz benim niye haberim yok. Ekstraya bakmasaydım goremiyecektim sonrada kart aidatı olmayan bir kart öneriyorlar. Kartı iptal edeceğimi söyledim sonra harcama sözün puan diyorlar. Ben aidat ne olacak geri iade edilecek mi dediğimde yok edilmeyecek diyorlar. Tüm VakıfBank kartlarını ve tüm hesapları iptal ettirdim. Vadesiz hesap bankadan iptal ediliyormuş. Tüketici heyete şikayet edeceğim. Başka bir yol izlenecekse bilgi veren olursasevinirim
Kart aidatı iadesi talebimle ilgili olarak VakıfBank'tan olumsuz bir mesaj aldım ve sorun hâlâ çözülmedi; bu durum beni markayı bir daha kullanmamaya yönlendirdi.
