to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank World kredi kartımla mobil uygulama üzerinden vergi ödemesi yaptım. Ödeme sırasında, bana özel faizsiz 5 taksit kampanyasından yararlanabileceğim belirtildi. Ancak ödemeyi tamamladıktan sonra taksit sayısının 2’ye düştüğünü gördüm ve mağdur edildim. Üstelik hâlâ kampanyalarda 5 taksit seçeneği devam ediyor olarak görünüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat sistemsel bir hata olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartımın son dört hanesi 6345’tir. Herhangi bir ücret veya faiz yansıtılmadı, sadece taksit sayısında eksilme yaşandı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
VakıfBank’tan beklentim, vergi ödememe ait taksit sayısının kampanya koşullarına uygun şekilde 5 taksite düzeltilmesidir.
25.08.2025 tarihinde VakıfBank Mobil uygulamasının MTV vergi ödeme bölümünden kredi kartımla (son dört hanesi 025*) MTV ödememi gerçekleştirdim. Bankanın duyurduğu “MTV ödemelerine peşine 2 taksit” kampanyasından yararlanmak istememe rağmen, ödemenin ardından taksitlendirme yapılmadı. Müşteri hizmet...
VakıfBank'ın vergi harç ve ceza ödemelerine faizsiz 5 taksit kampanyasından yararlanmak için 02.01.2025 tarihi de yaklaşık 87 bin tl lik bir ödeme yaptım. Ödemeyi yapmadan önce de kampanyayı kontrol ettim. Herhangi bir sorun yoktu be kampanya devam ediyordu. İşlemi yaptıktan sonra bir gün provizyon....
Merhaba, 16 Şubat 2024 tarihinde VakıfBank World Kredi Kartım ile yapmış olduğum 23.245 TL alışveriş için alışveriş yapmış olduğum firmadan 2+3 taksit yapmasını istedim ve yaptılar da, dekont ektedir. Fakat akabinde birkaç gün sonra mobil uygulama üzerinden VakıfBank'ın taksitlendirmeyi 2 taksit ola...
VakıfBank World kredi kartımla 06/09/2025 tarihinde xxx firmasında 85.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu harcamamı 3 taksite böldürdüm. Ancak, VakıfBank mobil uygulamasında Aralık 2025’te ödemem gereken son taksitin, Kasım 2025’te ödenecek şekilde yansıtıldığını gördüm. Yani Kasım ayında ik...
VakıfBank'ta Troy logolu kredi kartımla 100₺ ile 50.000₺ arası, kısıtlı sektörler hariç alışverişe faizsiz 5 taksit kampanyasına sağlık harcaması yaparak katılmak istedim. Ancak VakıfBank mobil uygulamasında sağlık harcamasına 3 taksit kampanyası uygulanıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sağlık...
Yorumlar