VakıfBank Ve Ziraat Bankası Arasında Kalan Müşteri: Yutulan Para Ve Çözümsüzlük
VakıfBank kartı ile; VakıfBank ATM'sinde şu an para yatırılamıyor dediği için ortak ATM yazan Ziraat Bankası ATM'sinde para yatırmaya çalışırken bankamatik ünite arızası sebebiyle parayı yuttu. Ziraat Bankası ATM'si olduğu için Ziraat Bankası'nı aradım fakat kart VakıfBank kartı olduğu için VakıfBank'ı aramam gerektiğini söylediler. VakıfBank'ı aradığımda konunun bankamatik para sayımı sırasında çözüleceğini söylediler fakat bugün gelen mesajda belirtilen tutarda fazlalık tespit edilemedi mesajı geldi. Tekrar aradığımda yeni bir talep oluşturulduğunu, ilgilenileceğini söylediler fakat süre veremiyoruz dediler. Benim bu parayı acil göndermem gerektiği için bankaya yatırdım, yoksa kendim de götürebilirdim. Özür dileyip telafi edeceklerine daha da iş uğraş çıkarıyorlar. AVM ATM'siydi yani her türlü kamera kaydı da mevcuttur. Parayı yatırmadan sayarken ki görüntüler de net şekilde görülebilir. Eğer kısa süre içerisinde sonuçlanmazsa çok daha farklı yollara başvuracağım. Adli merciler dahil olmak üzere; ayrıca VakıfBank ile her türlü tüm ilişiğimi keseceğim ve ailem, arkadaşlarım başta olmak üzere herkese de bu durumu anlatıp uyarıp onları da uzaklaştıracağım. Böyle bir firmanın böyle yanlış bir tutumu nasıl olabilir? Hangi firmaya inanacağız, güveneceğiz? Yarı resmi banka bunu yaparsa... Son bir kere Şikayetvar üzerinden sorunun çözümü için şans tanıyorum yoksa maddi manevi tüm zararım için dava açacağım. Yeter artık, zaten benim olan paramı hesabıma yatırın. Ne yapıyorsunuz? Para ne kadar geç hesabıma yatarsa para üzerinden kendinize ne kadar para kazandıracaksak kârdır gözüyle mi bakıyorsunuz? Paramı derhal hesabıma yatırın.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ne zaman sonuçlanacak günler oldu yeter artık sizden zaten benim olan paramı talep ediyorum
?












Paranızı aldınız mı? Bende aynı durumdan mağdurum.