to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank (Vakıf) Bank İle Apple Store Üzerinden Yaptığım Alışveriş İmtihanı
Apple Store'dan almaya çalıştığım ürün iptal edildi. Ödeme gerçekleşmediği için VakıfBank 5.249 lirayı provizyonda bekletiyor. Apple "ücret elimize ulaşmadığı için ürün iptal edildi." diyor ve bankayla görüşmemi, işe yaramaz ise başka bir kredi kartıyla ödeme yapmamı öneriyor. VakıfBank da "Ödemede bir sorun göremiyoruz" gibisinden belirsizliklerle konuşuyor. Siparişim iptal edildikten itibaren 5 gündür provizyonda bekliyor, herhangi bir sanal kartımdan vs. Verdiğim, yeniden denediğim siparişler reddediliyor. Apple güzel bir şekilde elinden geldiği kadarıyla ilgileniyor fakat VakıfBank iş bilmezlik ve ilgisizlikte bayrak sallıyor. Öyle ki bunu okuyup değerlendirdiğinize dahi şüpheliyim, umarım şüphemi yanıltırsınız.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
