to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank kredi kartı borcum için 26 Aralık’ta yaklaşık 11.750 TL ödeme yaptım. Bu ödemeye rağmen başka bir kart hesabımda bulunan bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabı kullanmaya çalıştığımda “hesabınız şu an blokedir” uyarısını almaya devam ediyorum. İstanbul’daki bankacılık icra birimine ulaşmam gere...
07 Ekim 2025 tarihinden beri VakıfBank kredi kartım, ihtiyaç kredim ve KMH hesabımın BDDK kapsamında yeniden yapılandırılması için çağrı merkezini arıyorum. Çağrı merkezine kredi kartımın yeniden yapılandırılması talebimi ilettiğimde, kartımda gün sonu olması gerektiği ve 3-5 gün sonra tekrar aramam...
Geçen ay VakıfBank'ın yaptığı kampanyada, kredi kartı ile 3000 TL üzeri alışverişe 300 TL puan hediye şeklinde onay vermiştim ve alışverişimi de yaptım. Puan yüklenmedi, üstelik müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Konu hakkında bilgi verilmesini rica ediyorum.
Borcu ödememe rağmen dosyam kapanmadı, Hukuk ulaşılamaz durumda! Dosyayla ilgilenen Hukuk Bürosu'nu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara yanıt verilmiyor. Sesli yanıt sistemi dışında canlı bir muhataba ulaşmak mümkün değil. Bu iletişimsizlik, çözüm bulmayı tamamen imkânsız hale get...
Banka sisteminizde kayıtlı olan ve tarafıma ait tüm kredi kartlarımın iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Canlı destek bağlanmıyor. Bu sebeple talebimi buradan iletmek zorunda kaldım. Gereğinin yapılmasını istiyorum ivedilikle.
30.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasından kredi kartımı yapılandırmak istedim. 24 ay olarak işleme devam ederken, ilk taksit tarihi 30.06.20...
"Şikayet vardan sonra gönderim geldi. Teşekkürler..."
VakıfBank kredi kartı aidatı iademi yapmadı ve yapmak için 6 ay 2.500 TL harcama taahhüdüyle iade yaparız dendi. Öğrenciyim ve bu 469 TL benim için yüksek bir meblağ. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli robot çıkıyor. Kayıp çalıntı diyerek zorla ulaştım.
Merhaba VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan yapılan sanal pos işlemleri sonucunda gerçekleşen ödemelerin 'chargeback' yoluyla iadesini talep ediyorum. İlgili iş yerlerinden bana herhangi bir ürün veya hizmet ulaşmadı. Hiçbir şey alınmadığı halde çekim işlemi gerçekleştirildi. Bu mevzuda,...
VakıfBank kredi kartımı isteyeli 1 ay olmasına rağmen halen kartım bana ulaşmadı. Yeter artık, teknik aksaklık deyip tekrar adresime yönlendiriyorlar. Lütfen bir an önce kartımı gönderin. Yeter artık, ya bir kart basıp göndermek ne kadar zor olabilir? Çok yetersizsiniz, lütfen bir an önce kartımı gö...
VakıfBank kredi kartımla bir sözünüze 3000 TL'ye varan indirim kampanyasına katıldım. Kampanya, 7500 TL harcama yapmam durumunda 450 TL ödül kazanacağım yönündeydi. Ben de her ay 7500 TL harcama yapıp 450 TL kazanacağımı düşündüm ve kampanyaya mobilden katıldım. İlk ay bu harcama limitine ulaştım ve...
VakıfBank kredi kartımın kaybolması nedeniyle 07 Kasım 2024 tarihinde kartı iptal ettirerek yeni kredi kartı talebinde bulundum. Mobil bankacılık ve bizzat bankaya giderek yaptığım takip sonucuna göre 15 Kasım 2024 tarihinde bankaya gönderildi ibaresi olmasına rağmen kart 27 Kasım 2024 tarihinde hâl...
VakıfBank kredi kartım 13 gündür kurye dağıtımda. Evden dışarı çıkmama rağmen tarafınıza ulaşılamadı deniliyor. Bankomat kartımda da aynı durumu yaşad...
VakıfBank kredi kartım 19 gündür elime ulaşmadı. Acentede gösteriyor ama hâlâ adresime gelmedi ve kendi kafalarına göre adres değişikliği yapıyorlar. İrtibat kurabileceğimiz herhangi bir numara da yok. Ben böyle sorunlu bir firma görmedim. Kartımın en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
VakıfBank kredi kartımın son kullanım tarihi geçtiği için yeni kart istedim. Yaklaşık 2-3 ay boyunca getirmedikleri için kartı iptal ettim. Geçen hafta tekrar kredi kartı çıkarmak için VakıfBank'ı aradım ancak kargo elime ulaşmıyor. Kargomun elime ulaşması için ne yapmam gerekiyor. Kargo firması eğe...
Merhaba, sonu 2842 ile biten kredi kartıma 17/11/2024 tarihinde yansıtılan 999,00₺ üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kurulu...
VakıfBank kredi kartıma sebepsiz kısıtlama koydu, ulaşamıyorum bir türlü bankaya. Bize yazın kısmından taleplere hiç bakmıyor musunuz? 1 hafta oldu. Dönüş olmadı. Daha önce de çok beklemiştim. Şu uygulamadaki talep bölümlerine bakın artık. Maaşımızı sizden alıyoruz, kısıtlamayı kaldırın lütfen kredi...
"Bugün kartım şubeye geldi teşekkürler"
VakıfBank kredi kartım adresi değiştirmeme rağmen gelmiyor. 5 Kasım'da adresime uğranıldı ama ben evde yoktum. Uygulamada kurye takip kısmında ise "ad...
VakıfBank kredi kartı limitim 10BİN tl dir. Ancak ger ay kredi ekstreme 100-200 TL arası alışveriş faizi ekliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım gibi iletişim formuda arızalı yazılmıyor. Kartımdaki bu haksız faizlerinin geri kartıma iade edilmesini rica ediyorum. Aksi halde kartımın derhal iptal ...
VakıfBank kredi kartı bazı sebeplerden dolayı 10-15 gün gecikti, hemen tüm hesaplarıma bloke koymuşlar. Ancak borcum kadar olana değil de, niye tüm he...
Kredi kartıma yurt dışında yaptığım iade oldu. Döviz ekstrem ekside gözüküyor ancak Tl ekstrem hala duruyor. Yapılan iadeyi ya Tl ekstremden düşün ya da bana nakit olarak verin ki kredi kartı tl borcumu ödeyebilirim. Yurt dışında yaşadığım için banka şubesine de gidemedim. Arayamıyorum da. Lütfen ia...
Kredi kartı harcama itirazım 21 Ağustos 2024 tarihinden itibaren incelenme aşamasında. Mal ve hizmet teslim alamadığımı, firmaya ulaşamadığımı ve kredi kartımdan yaptığım alışverişlerin ücret iadelerinin tarafıma ivedi bir şekilde yapılmasını sistem kayıtlarınızdaki dilekçe vasıtası ile şubenize bil...
VakıfBank müşteri hizmetlerine tam 22 dakikadır ulaşmaya çalışıyorum. Kredi kartı borcumu ödediğim halde ödenmemiş gözüküyor. Limit açılmadı. Ulaşmaya çalıştığım halde ulaşamıyorum. Saat kaç olursa olsun 7/24 temsilci var diyorsan açman gerekiyor telefonu. Bir de devlet bankasısın.
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
