"Tarafıma dönüş yapıldı çözüm sağlandı çok teşekkür ederim"
VakıfBank Kredi Kartıulaşılamıyor
226 şikayet
VakıfBank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Kayıp Kartım Acilen İptal Edilsin
VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon üzerinden def...alarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, sürekli meşguliyet veya bekleme ile karşılaşıyorum. Kayıp olan kredi kartımı iptal ettirmek ve yenisini talep etmek için aramalarımı yoğu
Satılan Konutta Haksız DASK Kesintileri Ve Tam İade Talebi
İzmir Torbalı Fevzi Çakmak Mahallesi 36. Sokak’ta bulunan ve yaklaşık 2 yıl önce sattığım ev için VakıfBank üzerinden ku...llandığım konut kredisine bağlı olarak DASK poliçesi düzenlenmişti. Bu evi 2 sene önce sattım, evle ve krediyle hiçbir bağım kalmadı, şu an evin yeni sahibi kendi DASK’ını zaten ya
World Puanım Eksik, Dijital Kanallara Ulaşılamıyor
"İlginiz için çok teşekkür ederim."
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım ile bankanın “1‑31 Mayıs gıda ma...rketi, kasap, manav ve şarküteri sektörlerinde World üye iş yerlerinden tek
Kredi Kartı Borcunu Ödedim; Bloke Kaldırılmadı Ve Bankanın Telefonlarına Ulaşılamıyor
VakıfBank kredi kartı borcum için 26 Aralık’ta yaklaşık 11.750 TL ödeme yaptım. Bu ödemeye rağmen başka bir kart hesabım...da bulunan bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabı kullanmaya çalıştığımda “hesabınız şu an blokedir” uyarısını almaya devam ediyorum. İstanbul’daki bankacılık icra birimine ulaşmam gere
Yeniden Yapılandırma İşlemlerinde Çözüm Bulamıyorum
07 Ekim 2025 tarihinden beri VakıfBank kredi kartım, ihtiyaç kredim ve KMH hesabımın BDDK kapsamında yeniden yapılandırı...lması için çağrı merkezini arıyorum. Çağrı merkezine kredi kartımın yeniden yapılandırılması talebimi ilettiğimde, kartımda gün sonu olması gerektiği ve 3-5 gün sonra tekrar aramam
Kampanya Puanı Yüklenmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Geçen ay VakıfBank'ın yaptığı kampanyada, kredi kartı ile 3000 TL üzeri alışverişe 300 TL puan hediye şeklinde onay verm...iştim ve alışverişimi de yaptım. Puan yüklenmedi, üstelik müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Konu hakkında bilgi verilmesini rica ediyorum.
Borç Ödendi, Dosya Hâlâ Kapanmadı: Ulaşılamıyor!
Borcu ödememe rağmen dosyam kapanmadı, Hukuk ulaşılamaz durumda! Dosyayla ilgilenen Hukuk Bürosu'nu defalarca aramama... rağmen hiçbir şekilde telefonlara yanıt verilmiyor. Sesli yanıt sistemi dışında canlı bir muhataba ulaşmak mümkün değil. Bu iletişimsizlik, çözüm bulmayı tamamen imkânsız hale get
VakıfBank Kredi Kartı İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor: Acil Destek Talebi
Banka sisteminizde kayıtlı olan ve tarafıma ait tüm kredi kartlarımın iptal edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetle...rine bağlanamadım. Canlı destek bağlanmıyor. Bu sebeple talebimi buradan iletmek zorunda kaldım. Gereğinin yapılmasını istiyorum ivedilikle.
Kredi Kartı Yapılandırmasında İlk Taksit Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
30.06.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulamasından kredi kartımı yapılandı...rmak istedim. 24 ay olarak işleme devam ederken, ilk taksit tarihi 30.06.20
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Teslimatında Kuryenet Sorunu
"Şikayet vardan sonra gönderim geldi. Teşekkürler..."


Kredi Kartı Aidatı İadesinde Zorluk Ve Yüksek Harcama Taahhüdü
VakıfBank kredi kartı aidatı iademi yapmadı ve yapmak için 6 ay 2.500 TL harcama taahhüdüyle iade yaparız dendi. Öğrenci...yim ve bu 469 TL benim için yüksek bir meblağ. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli robot çıkıyor. Kayıp çalıntı diyerek zorla ulaştım.
Hizmet Almadan Yapılan Çekimlere İade Talebi
Merhaba VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımdan yapılan sanal pos işlemleri sonucunda gerçekleşen ödemelerin 'ch...argeback' yoluyla iadesini talep ediyorum. İlgili iş yerlerinden bana herhangi bir ürün veya hizmet ulaşmadı. Hiçbir şey alınmadığı halde çekim işlemi gerçekleştirildi. Bu mevzuda,
Kredi Kartım Neden Hala Ulaşmadı?
VakıfBank kredi kartımı isteyeli 1 ay olmasına rağmen halen kartım bana ulaşmadı. Yeter artık, teknik aksaklık deyip tek...rar adresime yönlendiriyorlar. Lütfen bir an önce kartımı gönderin. Yeter artık, ya bir kart basıp göndermek ne kadar zor olabilir? Çok yetersizsiniz, lütfen bir an önce kartımı gö
VakıfBank Kampanya Yanıltmacası: Haksız Borçlandırma
VakıfBank kredi kartımla bir sözünüze 3000 TL'ye varan indirim kampanyasına katıldım. Kampanya, 7500 TL harcama yapmam d...urumunda 450 TL ödül kazanacağım yönündeydi. Ben de her ay 7500 TL harcama yapıp 450 TL kazanacağımı düşündüm ve kampanyaya mobilden katıldım. İlk ay bu harcama limitine ulaştım ve

VakıfBank Kredi Kartı Teslimatında 20 Günlük Gecikme
VakıfBank kredi kartımın kaybolması nedeniyle 07 Kasım 2024 tarihinde kartı iptal ettirerek yeni kredi kartı talebinde b...ulundum. Mobil bankacılık ve bizzat bankaya giderek yaptığım takip sonucuna göre 15 Kasım 2024 tarihinde bankaya gönderildi ibaresi olmasına rağmen kart 27 Kasım 2024 tarihinde hâl
VakıfBank Kredi Kartı Teslimat Sorunu
VakıfBank kredi kartım 13 gündür kurye dağıtımda. Evden dışarı çıkmama rağm...en tarafınıza ulaşılamadı deniliyor. Bankomat kartımda da aynı durumu yaşad
VakıfBank Kredi Kartı Teslimat Sorunu
VakıfBank kredi kartım 19 gündür elime ulaşmadı. Acentede gösteriyor ama hâlâ adresime gelmedi ve kendi kafalarına göre ...adres değişikliği yapıyorlar. İrtibat kurabileceğimiz herhangi bir numara da yok. Ben böyle sorunlu bir firma görmedim. Kartımın en kısa sürede teslim edilmesini istiyorum.
VakıfBank Kredi Kartı Kargo Sorunu: Evdeyken Bile Teslim Edilemiyor!
VakıfBank kredi kartımın son kullanım tarihi geçtiği için yeni kart istedim. Yaklaşık 2-3 ay boyunca getirmedikleri için... kartı iptal ettim. Geçen hafta tekrar kredi kartı çıkarmak için VakıfBank'ı aradım ancak kargo elime ulaşmıyor. Kargomun elime ulaşması için ne yapmam gerekiyor. Kargo firması eğe
Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Merhaba, sonu 2842 ile biten kredi kartıma 17/11/2024 tarihinde yansıtılan 999,00₺ üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen ...kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kurulu

VakıfBank Kredi Kartı Kısıtlaması Ve İletişim Sorunları
VakıfBank kredi kartıma sebepsiz kısıtlama koydu, ulaşamıyorum bir türlü bankaya. Bize yazın kısmından taleplere hiç bak...mıyor musunuz? 1 hafta oldu. Dönüş olmadı. Daha önce de çok beklemiştim. Şu uygulamadaki talep bölümlerine bakın artık. Maaşımızı sizden alıyoruz, kısıtlamayı kaldırın lütfen kredi
VakıfBank Kredi Kartı Teslimatında Adres Sorunu
"Bugün kartım şubeye geldi teşekkürler"
VakıfBank kredi kartım adresi değiştirmeme rağmen gelmiyor. 5 Kasım'da adre...sime uğranıldı ama ben evde yoktum. Uygulamada kurye takip kısmında ise "ad
Haksız Alışveriş Faizi Ve İletişim Sorunları
VakıfBank kredi kartı limitim 10BİN tl dir. Ancak ger ay kredi ekstreme 100-200 TL arası alışveriş faizi ekliyor. Müşter...i hizmetlerine ulaşamadığım gibi iletişim formuda arızalı yazılmıyor. Kartımdaki bu haksız faizlerinin geri kartıma iade edilmesini rica ediyorum. Aksi halde kartımın derhal iptal
VakıfBank Kategorileri
Ace Card44
Altın264
Araç Kredisi74
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.255
Bireysel Emeklilik51
Bireysel Kredi655
Borç Kapatma Kredisi132
Borsa121
Business Card23
Click Kart315
DASK216
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi24
Döviz116
EFT460
Ek Hesap1.827
Ekspertiz7
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card30
Faizsiz Kredi69
FAST189
Fatura Ödeme207
Fenerbahçe Kart19
Ferdi Kaza Sigortası783
Fon373
Galatasaray Kart19
Genç Kart8
Gold Kart678
Gümüş91
Halka Arz85
Havale433
Hesap3.319
Hesap Açma277
HGS383
Hisse426
İcra Borcu Ödeme480
İhale38
İhtiyaç Kredisi1.646
Kampüs Kart74
Kazandıran Tarife7.043
Kiralık Kasa36
Konut Kredisi282
Konut Paket Sigortası329
Kredi4.443
Kredi Kartı10.882
Kurye331
Like Card19
Mevduat183
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus91
MTV Ödeme38
Nakit Avans431
NFC175
Numara Güncelleme94
Operatör Değişikliği18
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi6
Para Çekme1.378
Para Yatırma2.735
Platinum1.056
Pos570
Promosyon701
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart115
Sarı Panjur Konut Kredisi840
Sigorta1.263
Sim Kart Bloke143
Sky Limit1.226
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift94
Şifre314
Taksitli Nakit Avans283
Tarım Kart12
Trafik Sigortası16
Troy Kart613
Vadeli Hesap132
Vadesiz Hesap213
Vinov96
Virman56
World Puan393
Worldcard1.803
Yatırım Hesabı412
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















