to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank Uşak Çarşı şubesindeki altın hesabımda yer alan tutara, daha önce şüpheli işlem gerekçesiyle benim talebimle bloke konulmuştu. Bugün bu blokenin kaldırılması için sabah 10.00–11.00 saatleri arasında hem şubeye hem de mobil tarafa yönlendirildim, ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Önce gittiğim şube beni başka bir şubeye yönlendirdi, diğer şube ise mobil bankacılıkla halletmem gerektiğini söyledi. Mobilde görüştüğüm F**** Bey bu işlemi yapamayacağını, şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Şube ise tekrar mobil tarafa gönderiyor ve bu şekilde sürekli yönlendirilip ortada bırakılıyorum. İçindeki paraya bugün acil ihtiyacım olmasına rağmen, kimse sorumluluk alıp blokenin kaldırılması için yardımcı olmuyor ve fiilen paramı kullanamıyorum.
Kendi talebimle konulan bu blokenin, artık tarafımdan istenmemesine rağmen kaldırılmaması ve her kanalın “ben yapamam, diğerine gidin” şeklinde yaklaşması mağduriyet yaratmaktadır. Altın hesabımdaki blokenin derhal kaldırılarak, hesabımdaki paranın aynı gün içerisinde kullanımına açılmasını ve bu konuda net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank’taki banka hesabım, şüpheli işlem gerekçesiyle yaklaşık 3 ay önce bloke edildi ve hesabımda bulunan 15.000 TL’ye o günden beri ulaşamıyorum. Durumu öğrenmek ve paramı çekebilmek için hem şubeye gittim hem de görüşmeler yaptım ancak bana sadece “çekemiyoruz” denilerek hiçbir açıklama yapı...
VakıfBank mobil hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dün itibarıyla durduk yere bloke oldu ve mobil bankacılığa erişimim tamamen kapandı. Herhangi bir güvenlik sorunum, şüpheli bir işlemim ya da tarafıma ulaşan bir bilgilendirme olmamasına rağmen hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında, tarafıma bilgi verilmeden vadesiz hesabıma 100.000 TL ve üzeri para giriş-çıkış işlemlerinden sonra hesabıma bloke konuluyor. Blokenin kaldırılması için Elazığ Merkez şubesine gitmem gerektiği söyleniyor ve şubede de işlem hemen gerçekleştirilmiyor. Bu durum...
Yorumlar