to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Troy Click Kartım Teslim Edilmedi, Kampanya Mağduriyeti Yaşadım
1 Kasım’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Troy Click kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ “basım aşamasında” görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, hızlandırılacağı söylendi ancak 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Kartımın gecikmesi nedeniyle Migros’ta geçerli olan 500₺ indirim kampanyasından yararlanamadım ve mağduriyet yaşadım. Kartımın bir an önce İstanbul’daki adresime gönderilmesini talep ediyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Hala basım aşamasında, diğer banka 3 günde kartımı teslim etti. Sizin bankanız 10 gündür bir kartı basamadı. Size puanım 0.
Kart hala basım aşamasında, sanırım altın kaplamalı bir kart basımı söz konusu 😇 Merakla bekliyorum gelecek olan kartın görünümünü...
