to read complaints and reviews, or file yours.9 Ağustos'tan Bu Yana Mobil İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Turkcell mobil hattımda 9 Ağustos 2026 tarihinden beri internetimi kullanamıyorum. Hattım çekiyor olmasına rağmen mobil veriyle internete erişemiyorum ve bu durum bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yaklaşık 20 dakikadır hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor, işlem başlatılmıyor ve mağduriyetim sürüyor.
Turkcell’den, mobil internet erişimimin acilen sağlanmasını, yaşadığım bağlantı sorununun nedeninin açıklanmasını ve müşteri hizmetlerine uzun süre ulaşamadığım bu süreçle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
