Yanlış Bebek Bezi Gönderimi Bebeğimde Pişik Oluştu

Getir üzerinden Sleepy Natural Double Soft 4 numara bebek bezi siparişi verdim. Elime ulaşan paketin dışı doğru olmasına rağmen, paketi açtığımda içinden sadece Sleepy Natural serisi bezlerin çıktığını gördüm. Yani ödediğim ve tercih ettiğim Double Soft ürün yerine farklı bir ürün gönderilmiş.

Bezleri dün, 8 Ağustos’ta kullanmaya başladım ve aldığımdan beri bebeğimin cildi bu bezlerle temas ediyor. Bugün itibarıyla bebeğimin poposunda belirgin bir pişik oluştu ve bunu bez değişikliğine bağlıyorum. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de sonrasında bebeğimin cildinde bu şekilde bir sorun yaşanması beni endişelendirdi.

Markadan, bu yaşanan karışıklığın açıklanmasını, yanlış gönderilen ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve bebeğimin yaşadığı cilt sorununun ciddiye alınarak çözüm üretilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.