Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VakıfBank Taksitli Nakit Avans Transferinde Güvenlik Blokajı Ve Limit Sorunu

Alev
13 Nisan 09:37197
Alev'in Teşekkür Mesajı
Bankayla telefon görüşmem de hemen VakıfBank ayarlarım yapıldı paramı aktardım teşekkürler VakıfBank devlet bankası olarak çözümünüz hızınız güven verici

VakıfBank kredi kartımdan taksitli nakit avans çektim. Çektiğim bu taksitli nakit avans tutarını Ziraat Bankası hesabıma aktarmak istediğimde ise işlem gerçekleştiremiyorum. Güvenlik blokajı için telefon üzerinden onay vermeme ve bildirimlerde “güvenlik blokajınız onayınızla kaldırılmıştır” yazmasına rağmen, devlet bankasındaki bu taksitli nakit avans tutarını Ziraat hesabıma transfer edemiyorum.

Ziraat Bankası kartımla aynı işlemi yaptığımda tutarı hemen transfer edebiliyorken, VakıfBank’ta kendi paramı kullanamıyor olmam devlet bankasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Lütfen bu parayı sanki bana ait değilmiş gibi kısıtlamadan, kendi şahsi param gibi görüp transfer etmeme izin verilmesini talep ediyorum. Şu anda ekranda “işleminizi gerçekleştiremiyoruz” ve altında da “limitiniz yetersizdir” uyarıları çıkıyor; oysa hesabımda taksitli nakit avans olarak görünen tutar mevcut.

Bu numaraya kayıtlı olan VakıfBank hesabım üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve acil olarak sorunun çözülmesini, taksitli nakit avans tutarımın Ziraat Bankası hesabıma transferine imkan sağlanmasını bekliyorum. VakıfBank’a olan güvenimizi sarsmadan, bir devlet bankasına yakışır şekilde hareket edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Bu durum nedeniyle kendimi rahatsız hissediyor ve 40 yılda bir kullandığım nakit avans işlemini bile yapamaz halde bırakılmak istemiyorum.

13 Nisan 09:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Alev
Alev
13 Nisan 11:20

Bankayla telefon görüşmem de hemen VakıfBank ayarlarım yapıldı paramı aktardım teşekkürler VakıfBank devlet bankası olarak çözümünüz hızınız güven verici

Alev
Alev
13 Nisan 11:21

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Nakit Avans Eksikliği

İhsan
12 Mart 13:03814

VakıfBank’a mart ayı başında dijital ortamdan kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 25.000 TL Nakit a...

Ödeme Yapmama Rağmen Kredi Kartımdan Nakit Avans Çekemiyorum

Erol
21 Ağustos 2025 21:03533

21 Ağustos 2024 tarihinde VakıfBank ek hesabıma 2.700 TL gecikme tutarı nedeniyle arandım ve hemen ardından ek hesabıma ...

ATM'den 15.000 TL Alıkonulması Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Rohat
17 Mart 18:17518

16 Mart günü saat 18.00 civarında Diyarbakır Ofis bölgesinde bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden VakıfBank hesap kartıma p...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri