VakıfBank Taksitli Ek Hesap Limiti Ve Faiz Oranı Sorunu

VakıfBank Sky Limite istinaden bana tanımlanan 650.000 TL limit ve %3,75 faiz oranına sahip taksitli ek hesap limitimi memur olduğumdan ötürü 15 Şubat'ta kullanacaktım ve bütün planlarımı buna göre yapmıştım. Ancak dün bir anda hem taksitli ek hesap limitimin 650.000 TL'den 550.000 TL'ye düşürülmüş olduğunu hem de faiz oranının %3,75'ten %4,49'a çıkarılmış olduğunu gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde keskin bir değişiklik yapılması, benim finansal planlamalarımda ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. Taksitli ek hesabımı eski limit ve %3,75 faiz oranından kullanmak istiyorum. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.
Teşekkür ederim.
Gelişme
VakıfBank sky limite istinaden 15 Şubat'da taksitli ek hesaptan çekim yapmayı planlıyordum fakat faiz oranı 3.75' den 4.49' a ani bir yükseliş gördü. Daha sonra arada 3.89' luk bir faiz oranı tanımlandı fakat tekrar 4.49 a çekildi. Politika faizinin sabit olduğu bir ay içerisinde banka faizinin bu kadar sık değişimi bence sağlıklı bir yaklaşım değil aynı zamanda çeşitli mağduriyetler yaratabilecek bir durum. Tarafıma tanınan 3.75 faiz oranının tekrar aktif edilmesini rica ediyorum, bu da mümkün değilse en azından yalnızca 1 hafta önce aktif olan 3.89 faiz oranının aktif edilmesini rica ediyorum. İstirham ederim faiz oranını bulunulan ayın krediyi kullanacağımız zamanında düşük, kullanmayacağımız zamanında yüksek tutun, tam tersi hem müşteri memnuniyetinde hem de banka popülerliğinde zarara sebep olmaktadır. Şikayet ve önerilerime cevap verip bilgilendirme sağlarsanız sevinirim. Saygılarımla...
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti




Bende de aynı şekil oldu 450 bin 3.75 faiz oranlı ek hesabı 357 bin e düşürerek 4.49 faiz oranına çıkardı. Sorduğumda bunlar anlık kampanyalar şeklinde yanıt verildi. Bir çözüm yok yani