to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Taksitlendirme Sorunu Ve Güven Kaybı
30.12.2024 tarihinde Diases İşitme Cihazları firmasından 2 adet Philips işitme cihazı satın aldım. Bu tarihte VakıfBank'ın Worldcard kredi kartında, kampanya bölümünde sağlık harcamalarını peşin olarak ödeyip sonra faizsiz 5 taksite bölebileceğim kampanyasına güvenerek işlem yaptım. Başka bir bankadan 4 taksit ile ödeyebilecekken VakıfBank kartını kullanarak 41.500 TL'lik harcama yaptım. Ödeme provizyondan çıktı fakat harcamayı taksitlendiremiyorum. Aldığım işitme cihazının ödemesini taksitlendirmek istiyorum. İşitme cihazı sağlık harcamasına girmez mi? Ben VakıfBank'a güvendim, yanlış mı yaptım?
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Kimse aramadı. Kendi sitelerinden de yazdım cevap vermeye tenezzül bile etmediler. Borcumu bitirip kartımı iade edip hesabımı kapatacağım.
VakıfBank yetkililerine çok teşekkür ederim. Aldığım işitme cihazı bedelini faizsiz 5 taksit olarak düzenlediler.
Buna benzer bir sorunu da ben yaşadım maalesef çözüm üretemeyecek kadar çağının gerisinde kalan bir banka