to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İade Kargom Gecikti Ve Yeni Ürün Gönderimi Yapılamıyor
Aras Kargo Sefaköy Cennet şubesinden Papuç Konağı Ayazağa mağazasına gönderilmek üzere bir iade kargosu verdim. Gönderim 06.08.2026 tarihinde yapıldı, takip numarası 6071247206271 ve sistemde uzun süredir transfer sürecinde görünüyor. Tahmini teslim tarihi 11.08.2026 olarak görünmesine rağmen kargo hâlâ karşı tarafa ulaşmadı.
İade ürünüm Papuç Konağı Ayazağa şubesine gitmediği için almak istediğim yeni ürün de bir türlü gönderilmiyor ve yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayım. Aras Kargo’nun kargomu bir an önce ilgili mağazaya ulaştırmasını ve bu gecikmeden dolayı yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuğba D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36776017 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler çözüme ulaştı
