to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Taksit Sözünü Tutmadı: Vergi Ödemesi Tek Çekim Oldu
VakıfBank kredi kartımla 31 Haziran tarihinde 29.884 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu işlemin banka tarafından 4 taksit halinde otomatik olarak taksitlendirileceğini düşünerek kartımı kullandım. Ancak işlem sonrasında ekstre ve uygulama üzerinde bu tutarın tek çekim olarak göründüğünü fark ettim ve herhangi bir taksitlendirme yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yapabilecekleri bir şey olmadığını ve taksitlendirme işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Şu an bu tutarı tek seferde ödeyebilecek durumda değilim ve taksitlendirme yapılmadığı için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Vergi ödemem için yapılan bu kredi kartı işleminin, tarafıma bildirildiği veya beklenti oluşturulduğu şekilde 4 taksite bölünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
