VakıfBank Şubesinde Kapatılan Hesabımın E-Devlet’te Tekrar Görünmesi

VakıfBank Lüleburgaz şubesi nezdindeki bireysel vadesiz hesabımı kapattım ve e-Devlet üzerinden de bu hesabın silindiğini gördüm. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçtikten sonra, 03.09.2026 tarihinde e-Devlet’e tekrar girdiğimde aynı hesabın yeniden aktifmiş gibi listelendiğini fark ettim.

Banka ile yaptığım görüşmede hesabımın kapalı olduğu söylendi, ancak e-Devlet ekranında hâlâ görünmesi beni tedirgin ediyor. Hesap üzerinde herhangi bir bakiye, borç ya da hareket bulunmuyor, buna rağmen kapalı olduğunu bildiğim bir hesabın tekrar sistemde görünmesini kabul edemiyorum.

T. C. Kimlik numaram 303*****134’tür. E-Devlet’te tekrar görünen bu hesabın durumunun netleştirilmesini, gerçekten kapalıysa ilgili ekranlardan tamamen kaldırılmasını ve bu çelişkili durumun neden kaynaklandığı konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.