to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Çekim Gücünü Kaybeden Onvo Süpürge İçin İade Talebi
Onvo marka OVDSS01XPLUS model dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Süpürge kısa süre önce kırmızı uyarı vermeye başladı ve çekim gücü neredeyse tamamen yok oldu. Ürünü şarj edip temizlememe rağmen sorun devam ediyor, normal kullanımda böyle bir arızanın bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını kabul edemiyorum.
Ürün için şimdiye kadar yetkili servis ya da satıcıyla iletişime geçmedim, yaşadığım sorunu doğrudan burada paylaşmak istedim. Ürünü aldığım ücretin tarafıma iade edilmesini ve gerekli incelemenin yapılarak bu arızanın giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Arzu Öncelikle, bizimle Şikayet var sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Onvo ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. ONVO Müşteri İletişim Merkezi
