Bulaşık Makinesi Montajı Hatası Ve Evde Oluşan Su Hasarı

Siemens marka sn231162KT/47 model bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce satın aldım ve montajı Siemens yetkili servisi tarafından yapıldı. Montajdan yaklaşık 15 gün sonra makinenin bulunduğu bölümde duvarlarda ve laminat parkede kabarma ve şişmeler oluştu.

Durumla ilgili çağırdığımız usta, suyun geldiği noktayı tespit edip bulaşık makinesinin yanlış bağlandığını söyledi. Bunun üzerine Siemens yetkili servise ve ilgili birimlere durumu ilettim, duvarların fotoğrafları ve videoları da çekildi. Buna rağmen bana, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı ve herhangi bir sorumlulukları olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı.

Mutfak evin ortasında olmasına rağmen su sızıntısının etkisi yatak odama kadar ulaştı ve oradaki parkelerde de şişme ve hasar oluştu. Ayrıca tavanda ve duvar köşelerinde de suya bağlı lekeler ve bozulmalar meydana geldi. Yetkili servis montajından sonra evimin duvar, tavan ve parkelerinde, özellikle mutfak ve yatak odasında oluşan bu zararlar nedeniyle mağdur oldum. Hatanın kabul edilmesini, evde oluşan tüm hasarın (duvar, tavan ve parkelerin) giderilmesini ve mağduriyetimin eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.