to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Eylül 2025 tarihinde saat 16:25’te VakıfBank Firuzköy şubesine giderek bireysel hesap açmak için sıra aldım ve işlemlerimi gerçekleştirmek üzere vezneye yönlendirildim. Bireysel hesap açmak istediğimi belirttiğimde, veznede görevli kişi bana hesap açabilmek için 400₺ işlem ücreti ödemem gerektiğini söyledi. Bu durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak onlar da şubenin bu ücreti talep edebileceğini ilettiler.
Bütün bankaların ücretsiz hesap açtığı bir ortamda VakıfBank’ın neden böyle bir ücret istediğini anlamakta güçlük çekiyorum. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve başka bir şube denemedim, çünkü bana en yakın olan şubede işlem yapmak istedim. 400₺ dışında herhangi bir ek ücret bilgisi de verilmedi.
Bu konuda bilgi verilmesini ve hesap açma işleminin ücretsiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum. İletişim için 0542*****13 numarasından ulaşabilirsiniz.
24.09.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Hadımköy Yolu Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan 400.000 TL EFT yapmak istediğimde, banka tarafından 159 TL EFT ücreti talep edildi. Hiçbir bankada bu kadar yüksek bir EFT ücretiyle karşılaşmadım. Ücret ödememek için şubeyi arayarak 400.000 TL’yi nakit olarak çe...
06.10.2025 tarihinde VakıfBank’ın online kanalları üzerinden cari hesap açmak ve mobil uygulama üzerinden döviz hesabı oluşturmak istedim. Ancak başvurumu tamamlayamadım ve sistem beni en yakın şubeye yönlendirdi. Bunun üzerine Antalya Şarampol ve Antalya Merkez şubelerine başvurdum. Her iki şubede ...
Sayın yetkili Afyonkarahisar Kocatepe şubesine annem adına hesap açılışı yapmak için gittiğimizde hesap açılış ücreti adı altında 400 TL talep edilmiştir. Diğer banka başvurularımızda böyle bir ücretin talep edilmediği, VakıfBank'ta ne maksatla 400 TL alındığı hususunda aydınlanmak istemekteyiz, ayn...
VakıfBank'tan annem için altın hesabı açtırmak istedik. Şubeye gittiğimizde, bize hesap açma ücreti istendiği söylendi. Bu durum bize çok mantıksız geldi. Sonuçta ben bankaya para yatıracağım ve banka benim paramla para kazanacak, fakat benden hesap ücreti talep ediliyor. Biz buna tepki gösterince, ...
Apartman giderlerinin ödenmesi amacıyla VakıfBank Kınıklı Şubesi’ne hesap açmak için başvuruda bulunduk. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettik. Ancak şubede görevli T**** M***** Hanım, hesap açma işleminin ücretli olduğunu belirterek bize 5.000 TL masraf olduğunu belirtti ve başka bankalara...
Yorumlar