to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde VakıfBank İstanbul Hadımköy Yolu Şubesi’indeki vadesiz hesabımdan 400.000 TL EFT yapmak istediğimde, banka tarafından 159 TL EFT ücreti talep edildi. Hiçbir bankada bu kadar yüksek bir EFT ücretiyle karşılaşmadım. Ücret ödememek için şubeyi arayarak 400.000 TL’yi nakit olarak çekmek istediğimi belirttim. Ancak şubede görevli B**** Hanım, bankada bu kadar para olmadığını ve bir gün önceden bilgi vermem gerektiğini söyledi. 400.000 TL gibi bir tutarı çekmek için bir gün beklemem gerektiği belirtildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat çözüm sunulmadı. EFT ücreti alınmamasını ya da aynı gün içinde nakit çekim işleminin sağlanmasını talep ediyorum. VakıfBank’tan bu konuda çözüm bekliyorum.
03 Eylül 2025 tarihinde saat 16:25’te VakıfBank Firuzköy şubesine giderek bireysel hesap açmak için sıra aldım ve işlemlerimi gerçekleştirmek üzere vezneye yönlendirildim. Bireysel hesap açmak istediğimi belirttiğimde, veznede görevli kişi bana hesap açabilmek için 400₺ işlem ücreti ödemem gerektiği...
Ben bugün VakıfBank'taki 105 bin küsur olan vadeli hesabımın faizini bozarak başka bir hesaba EFT yapmak istedim. IBAN'ı yazdım, onaylamak istedim. Olmadı, üç kere denedim. Müşteri hizmetlerini aradım, bana dediler ki para çok olduğundan şüpheli işlem olarak banka beni aramış, 'Siz mi EFT yaptınız?'...
Uzun bir süredir VakıfBank müşterisiyim, daha önce EFT işlem ücreti kesmiyordu. 01.01.2025 itibariyle ücret kesmeye başladı?. Bütün işlemlerimi VakıfBank üzerinden yapıyordum. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve bundan sonraki para transferlerinden para kesilmemesini talep ediyorum. Aksi durumda vade...
03.09.2025 Çarşamba günü, İstanbul’daki VakıfBank hesabımdan bilgim ve onayım dışında 141.146 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleşti. Bu işlem sırasında bana herhangi bir onay kodu ya da güvenlik bildirimi gelmedi. Sadece para çıkışı gerçekleştikten sonra SMS ile bilgilendirildim. Olayın ardından ...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 11.00 civarında VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak, hesabımdan Garanti Bankası’na E** E*** adına 790 TL EFT yapıldığını bildirdim. Durumu hemen fark edip müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, öncelikle hesaplarıma bloke konuldu ve güvenlik aşamalarına geçilemediği i...
Yorumlar