to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Sözünle Kazan Kampanyası 2026 Katılımı Hakkı Yanlış Gösteriliyor
VakıfBank’ın Sözünle Kazan kampanyasına 2026 yılı içinde tekrar katılmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden kampanyaya katılmaya çalıştığımda “Yılda üç kez katılabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kampanyaya dahil olamıyorum. Oysa bu kampanyadan en son 20 Kasım 2025 tarihinde faydalanmıştım; 2026 yılı için ise bildiğim kadarıyla üç yeni hakkımın olması gerekiyor.
Uygulamada hâlâ önceki seneki kullanımım varmış gibi görünüyor ve bu nedenle 2026 yılı haklarımı kullanamıyorum. Kampanya koşullarının yıl bazında yenilenmesi gerektiğini düşündüğüm için bu durum beni mağdur ediyor.
İlgili kartımın son 4 hanesi 6181’dir. 2026 yılı için kampanyaya katılım haklarımın tanımlanmasını, sistemdeki bu hatanın incelenmesini ve mümkünse geriye dönük olarak da hak kaybım varsa bunun tarafıma avantaj olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank'ın Sözünle Kazan kampanyasına 2026 yılı için katılmak istediğimde uygulama önceki yılın kullanımını gösteriyor ve yeni haklarımı kullanamıyorum. Bu hatanın incelenmesini ve hak kaybım varsa telafi edilmesini talep ettim. Şu ana kadar bir gelişme yaşanmadı ve banka henüz bir yanıt vermedi.
