to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Şehitkamil Şubesinde 1 Aylık Maaş Promosyonu Ödenmedi
VakıfBank Gaziantep Şehitkamil Organize Kurumsal Şubesi üzerinden maaş promosyonu kullanıyorum. Mayıs ayında hesabıma yatması gereken maaş promosyonum eksik yatırıldı.
Anlaşmaya göre 10 ay boyunca her ay 1.500 TL promosyon ödemesi almam gerekirken, sadece 9 aylık ödeme yapıldı. Son ayın promosyonu hesabıma yatmadı. Konuyu sorduğumda kampanya süresinin dolduğu için ödeme yapılmadığı söylendi ancak benim beklentim, anlaştığımız süre ve tutar üzerinden promosyon ödememin eksiksiz yatırılması yönünde.
Eksik kalan 1 aylık, yani 1.500 TL’lik maaş promosyonunun tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimle birlikte kampanyaya ait ekran görüntüsünü de ek olarak ileteceğim.
Gelişme
VakıfBank ile Gaziantep Şehitkamil Kurumsal Şube üzerinden yaptığım maaş promosyonu anlaşmasına göre, 10 ay boyunca her ay 1.500 TL promosyon ödemesi almam gerekiyordu. Ancak bu ödeme sadece 9 ay yatırıldı, son aya ait 1.500 TL tarafıma ödenmedi.
Konu ile ilgili görüştüğümde bana kampanya süresinin bittiği söylendi. Ancak benim anlaşmam, net olarak 10 ay boyunca aylık 1.500 TL promosyon ödemesi yapılması üzerinedir; kampanya süresinin bitmesi, bu anlaşmaya göre hak ettiğim son ay ödemesinin yapılmamasını haklı kılmamaktadır.
VakıfBank’ın, maaş promosyonu anlaşmasına uygun olarak eksik kalan son 1.500 TL promosyon tutarını hesabıma yatırmasını ve tarafıma bu konuda net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank'tan maaş promosyonumun bir aylık eksik ödemesi hakkında şikayette bulundum, marka konuyu dikkate almadı ve çözüm sağlamadı. Ücret iadesi talep ediyorum, ancak henüz bir gelişme yok ve durumum olumsuz.
